to read complaints and reviews, or file yours.Migros 500 TL Hediye Çeki Kullanılamıyor Ve Premium Üyelik Kodu Gönderilmedi
Vodafone operatörünün 22-23 Temmuz tarihli Yanımda uygulaması kampanyası kapsamında 23 Temmuz günü saat 16.00’daki Migros 500 TL hediye çeki kampanyasına katıldım. Vodafone Happy uygulaması üzerinden kodumu aldım ancak Migros Sanal Market’te kullanmak istediğimde, SMS ile ilettiğim kod için “gönderdiğiniz kelimeye tanımlı kampanyamız yoktur” şeklinde hata aldım. Bu nedenle kazandığım hediye çekini kullanamadım.
Ayrıca yeni tarifeye geçtiğim için tarifede yer alan 2 ay hediye Premium üyelik kodu da tarafıma hiç gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kodun Happy uygulamasında profil sekmesinde olabileceği söylendi, ancak burada da herhangi bir kod görünmemektedir. Bu durumu 28 Temmuz’dan beri yaşamaktayım.
Migros hediye çeki kodumun tekrar incelenerek geçerli hale getirilmesini ve tarifem kapsamında hak ettiğim 2 aylık hediye Premium üyelik kodunun da tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone beni aradı, kayıt aldıklarını ve çözüm için geri döneceklerini söylediler ancak o günden sonra bir arama almadım. Hâlâ hediye çeki sorunum çözülmedi.
