Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35457475

Midasbuy Ve Likecard Üzerinden İzinsiz Mobil Ödemeler Ve 2.600 TL İade Talebi

profile
Hakkı
Vodafone
08 Nisan 21:45
34

Vodafone’a ait 0 54******03 numaralı faturalı hattımda, 14.03.2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak mobil ödeme yapılmış ve hattımdan toplam 2.600 TL çekilmiştir. 01.03.2026–31.03.2026 fatura döneminde, herhangi bir işlem yapmadığım, herhangi bir üyelik başvurusunda bulunmadığım ve hiçbir onay vermediğim halde hattım üzerinden Midasbuy ve likecard üzerinden üyelik amaçlı görünen ödemeler gerçekleştirilmiş olarak görünmektedir. Bu tutar, hattım üzerinden art arda gerçekleşen beş ayrı işlem sonucunda çekilmiştir.

Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma yapılabilecek bir şey olmadığını, bu işlemler için iptal veya iade sağlanamayacağını ilettiler. Kendi rızam ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemler için böyle bir cevap almam, hem mağduriyetimi artırmış hem de yıllardır abonesi olduğum Vodafone’a olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.

İznim olmadan yapılan Midasbuy ve likecard mobil ödemelerinin iptal edilerek hattımdan çekilen toplam 2.600 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bundan sonra bu şekilde izinsiz mobil ödeme yapılmaması için gerekli tüm kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin ivedilikle alınmasını istiyorum. Aksi halde bu mağduriyetim giderilmediği takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
08 Nisan 22:24 (Şikayetten 38 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
09 Nisan 14:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Yetkisiz Mobil Ödemeler İçin 2600 TL İptal Ve İade

profile
Taner
Vodafone
10 Mart 23:52
115

Vodafone faturalı hattım üzerinden bugün benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan mobil ödeme işlemleri yapıldığını fark ettim. Hattım üzerinden Midasbuy ve Likecard isimli firmalar adına toplam 6 adet işlem görünmekte ve yaklaşık 2.600 TL civarında bir tutar yansıtılmış durumda. Bu işlemlerle ilgili ...

vodafone-hattimda-yetkisiz-mobil-odemeler-icin-2600-tl-iptal-ve-iade-4.jpg
vodafone-hattimda-yetkisiz-mobil-odemeler-icin-2600-tl-iptal-ve-iade-3.jpg
vodafone-hattimda-yetkisiz-mobil-odemeler-icin-2600-tl-iptal-ve-iade-2.jpg
vodafone-hattimda-yetkisiz-mobil-odemeler-icin-2600-tl-iptal-ve-iade-1.jpg
3
Ese sonucu yetersiz buldu

İznim Olmadan Yansıtılan 5.000 TL Mobil Ödeme Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Ese
Vodafone
27 Şubat 05:41
162

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinde hattıma iznim ve bilgim dışında yaklaşık 2.500 TL civarında bir mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Detaylara baktığımda bu işlemin Midas üzerinden yapılmış olduğunu öğrendim ancak bu işlemle ilgili ne benim ne de hattımı kullana...

Öne Çıkan Konular

Vodafone faturasız hat Vodafone midasbuy Vodafone alacak Vodafone başvuru Vodafone aboneliklerim Vodafone tüketici hakem heyeti Vodafone iade talebi Vodafone vermiyor
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri