İzinsiz Midas Mobil Ödemeleri Vodafone’da 2.997 TL Kesinti

Vodafone’a ait 5426****22 numaralı hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Midas uygulaması üzerinden üç kez 999 TL olmak üzere toplam 2.997 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapılmış ve 27.01.2026 tarihli faturama üç defa 999 TL olarak yansıtılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay sorulmamış, SMS gönderilmemiş ve bilgilendirme yapılmamıştır.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hata sanki bende ya da benim kusurummuş gibi bir tavırla karşılaştım. Mağduriyetim giderilmediği gibi faturama yansıtılan bu tutarlar için herhangi bir düzeltme veya işlem de yapılmamıştır. İznim ve onayım olmadan yapılan bu mobil ödeme işlemleriyle ilgili Vodafone yetkilileri, gerekli incelemeyi yapmadan sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalışmaktadır.

İznim ve onayım olmadan faturama yansıtılan üç adet 999 TL’lik, toplam 2.997 TL’lik tutarın tamamının faturamdan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu haksız ve izinsiz tahsilatla ilgili olarak mahkemeye ve tüm ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.