Mevcut Vodafone Müşterisine Uygulamada Kampanya Teklifi Gelmemesi

Vodafone mobil hattım olan 545 xxx xx xx numarası için yaklaşık iki aydır Vodafone Online Self Servis/Uygulama üzerinden uygun bir tarife ya da hat kampanyası sunulmadığını fark ediyorum. Uygulama üzerinden tarifeleri ve kampanyaları kontrol etmeme rağmen, hattıma özel makul ve avantajlı bir seçenek gösterilmiyor.

Mevcut müşterisi olmama rağmen, yeni hat alan veya operatör değiştiren kullanıcılara sunulan türde bir kampanya ya da uygun fiyatlı tarife alternatifi tarafıma tanımlanmamasından şikayetçiyim. Hattıma uygun, avantajlı ve makul fiyatlı kampanya ya da tarife seçeneklerinin sunulmasını ve bu durumun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.