to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. 16 Haziran tarihinde taahhüdüm yenilenecek ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde mevcut müşteriye sunulan paketlerin en düşüğünün yaklaşık 550 TL civarında olduğunu görüyorum. Buna karşılık yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlı paketler sunulduğunu açıkça fark ediyorum.
Konu hakkında hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Ne görüyorsanız o” şeklinde, son derece yetersiz ve çözüm odaklı olmayan cevaplar alıyorum. Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen, sadık müşteri olmamın hiçbir şekilde avantaj sağlamaması ve yeni müşterilere göre çok daha yüksek fiyatlarla karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur ve rahatsız ediyor.
Mevcut taahhüt yenileme sürecimde, tarifemin fiyatlarının yeniden gözden geçirilmesini ve yıllardır Vodafone müşterisi olmamı da dikkate alarak yeni müşterilere sunulan seviyede, daha makul ve uygun bir paket teklifi sunulmasını talep ediyorum.
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve bu nedenle yeni tarifelere bakmak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum ve aylık yaklaşık 330 TL ödüyordum. Taahhüdümün bu ay sonunda biteceği bilgisi verildi ve yeni dönem için sunulan fiyatlar tarafıma 700 TL üzeri olarak iletildi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında neredeyse iki katına yakın bir f...
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün yenileme zamanı yaklaşınca müşteri hizmetleri tarafından arandım ve şu an kullandığım tarifeden daha düşük içerikli, üstelik çok daha yüksek fiyatlı bir paket önerildi. Görüşmede bana aylık yaklaşık 680 TL civarında bir ücret söylendi,...
Yorumlar