to read complaints and reviews, or file yours.Kitapsec Siparişindeki Eksik Kitaplar İçin Hızlı İade Ve Gönderim Talebi
15 Ekim 2026 tarihinde Kitapsec.com üzerinden 12768369 numaralı, 3.010,45 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim sistemde “Teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, 23 Ekim tarihinde bana ulaşan kargo paketinden sipariş ettiğim “Adli Hakimlik Son Tekrar Branş Denemeleri Çözümlü Öğretir Yayınları” (900 TL) ve “2026 Adli Yargı Hakimliği 5 Deneme Çözümlü Monopol Yayınları” (720 TL) isimli ilk iki deneme kitabı çıkmadı.
Kargo firması Hepsijet olarak görünse de sorun Kitapsec tarafında olduğu için durumu öncelikle firmaya e-posta yoluyla bildirdim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı, müşteri hizmetlerine de ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ödemesini yaptığım bu iki eksik ürünün ivedilikle tarafıma kargolanmasını ya da toplam 1.620 TL tutarındaki bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
