to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda uzun süredir Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve ortalama aylık 415 TL ödüyorum. Şubat ayı başından itibaren taahhüt yenileme dönemim geldiğinde, tarafıma en az 560 TL ve üzeri tutarlarda yeni taahhüt teklifleri sunuluyor. Buna karşılık, benzer özelliklere sahip tarifelerin yeni Vodafone müşterilerine yaklaşık 340 TL civarında sunulduğunu görüyorum.
Yıllardır aynı operatörde kalmama rağmen, yeni gelen müşterilere daha avantajlı fiyatlar sunulup mevcut müşterilere çok daha yüksek rakamlarla taahhüt önerilmesini adil bulmuyorum. Ben de aynı özelliklerde bir paketi kullanırken gereğinden yüksek faturalar ödemek istemiyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterilerini de yeni müşterilerle benzer, makul fiyatlarla taahhüt yenilemeye imkan tanıması ve hattım için de daha uygun bir teklif sunulmasıdır.
Yaklaşık 20 yıllık Vodafone müşterisiyim ve yıllardır hattımda yüksek tarifeler ödemekten artık gerçekten bıktım. Şu anda Red'li 20 GB tarife paketi kullanıyorum ve vergilerle birlikte aylık 500 TL ödüyorum. Geçen sene aylık 600–700 TL’lere varan ödemeler yaptım, yaklaşık 1 yıldır da 500 TL civarınd...
Vodafone mobil hattımda Red'li 40 GB paketini kullanıyorum ve şu an aylık 670 TL ödeme yapıyorum. 21 Aralık’ta taahhüdüm bitiyor ve yeni taahhüt yapmak için aradığımda ya da görüştüğümde bana aylık 820 TL gibi çok daha yüksek bir ücret teklif edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede indiri...
Vodafone’da uzun süredir kullandığım 0545 501 2957 numaralı faturalı hattım için Red’li 20 tarifemin 12 aylık taahhüt süresi bu ay itibarıyla doldu ve...
Yorumlar