to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşterilere Uygulanan Fiyat Politikası Hakkında Şikayet
2013 yılından beri Vodafone'luyum. Taahhüt bitiş sürem yaklaştı. Yenileme yapmam için müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum fakat hep yüksek fiyat teklif ediliyor. Diğer operatörler daha iyi fiyat veriyor. Hatta Vodafone bile hat taşıyanlara veya yeni abonelere daha iyi fiyat veriyor. Suçumuz 12 küsur senedir sadık müşteri olmak mı. Vodafone resmen kendi müşterisini cezalandırıyor. En azından eski müşterilere bu haksızlık yapılmamalı diye düşünüyorum. Yeni abonelere verilen teklif örneklerini ekliyorum bendekiler yanına bile yaklaşmıyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, öncelikle problemi bu denli hızlı ve olumlu şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. İsmini yanlış hatırlıyorsam kusura bakmasın, esma hanıma nazik ve çözüm odaklı yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim.
Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim.
