Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gönül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşterilere De Yeni Müşteriler Kadar Avantajlı Kampanyalar Sunulmalı

profile
Gönül
06 Eylül 2025 14:04
60
Gönül'ün Teşekkür Mesajı
“Eleştiride bulunduğum günün akşamında çözüme ulaştırdıkları için sorunumu mutlu oldum. Ve bunu da temsilciye bildirdim. Teşekkürler...”

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Son iki yıldır, yeni müşterilere sunulan cazip kampanyalardan faydalanamadığımı fark ettim. Her yıl taahhüdüm bittiğinde Vodafone tarafından arandım ve mevcut müşterilere sunulan paketlerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Buna karşılık, yeni müşterilere çok daha avantajlı kampanyalar sağlanıyor.

Bu durum, müşteri sadakatine ve memnuniyetine önem verilmediğini hissettiriyor. 0555*****74 numaralı hattım üzerinden, mevcut müşterilere de yeni müşteriler kadar cazip kampanyalar sunulmasını ve bizlere de ayrıcalıklı fırsatlar tanınmasını talep ediyorum. Böylece hem müşteri bağlılığı güçlenecek, hem de kendimizi değerli hissedeceğiz.

Vodafone’un bu konuda adım atmasını ve mevcut müşterilere yönelik daha avantajlı kampanyalar oluşturmasını rica ediyorum.

06 Eylül 2025 14:52 (Şikayetten 48 dakika sonra)
06 Eylül 2025 19:46
Gönül
Gönül
06 Eylül 2025 21:21

Eleştiride bulunduğum günün akşamında çözüme ulaştırdıkları için sorunumu mutlu oldum. Ve bunu da temsilciye bildirdim. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 10:10
202
"Teşekkür ederim. Değer görmek güzel."

profile
31 Ağustos 2025 00:05
202

Uzun Süreli Müşteriye Cazip Teklif Sunulmaması Sadakatimi Olumsuz Etkiliyor

profile
30 Ağustos 2025 01:15
212

Mevcut Müşterilere Yeni Müşteri İndirimlerinin Sunulmaması

profile
Melike
17 Eylül 2025 22:27
122

profile
29 Temmuz 2025 15:35
161
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri