Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mevcut Müşterilere Yeni Müşteri İndirimlerinin Sunulmaması

profile
Melike
17 Eylül 2025 22:27
122

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son zamanlarda yeni müşterilere veya numarasını taşıyanlara yapılan indirimlerin, uzun süredir Vodafone müşterisi olanlara sunulmadığını fark ettim. Bu durumdan dolayı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana farklı bir teklif sunuldu. Ancak sunulan teklif, yeni müşterilere verilen indirimli tarifelerden çok daha yüksek fiyatlıydı. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, yeni müşterilere sağlanan avantajlardan yararlanamamak beni oldukça rahatsız etti.

Telefon numaramın son 4 hanesi: 5753. Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterilere de yeni müşterilere sunulan indirimli tarifelerin sağlanmasıdır. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 2025 23:23 (Şikayetten 55 dakika sonra)
18 Eylül 2025 12:23
Melike
Melike
20 Eylül 2025 00:28

Tamamlanmış bir şey yok. Verdiğiniz iyileştirilmiş teklif bile tatmin edici değil. Değerimiz yeni müşteriler kadar olmuyor. Zorla başka operatöre geçirteceksiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Eylül 2025 13:25
92

profile
18 Ağustos 2025 12:35
110
mevcut-musteriye-yuksek-fiyat-politikasi-ve-avantajsiz-teklifler-2.jpg
mevcut-musteriye-yuksek-fiyat-politikasi-ve-avantajsiz-teklifler-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri