to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 tarihinde saat 14.30–14.50 arasında Sürat Kargo Çorlu Cemaliye Şubesi’ni (0282) 653 94 99 numaralı telefondan, kargomun nerede olduğunu öğrenmek ve teslimatla ilgili bilgi almak için defalarca aradım. Her aradığımda telefon açıldı; ancak hatta hiçbir şekilde benimle konuşulmadı, karşı taraftan sadece kendi aralarında sohbet sesleri duydum ve bekletildim. Yaklaşık 5 dakika hatta kalmama rağmen kimse “alo” bile demedi; aynı durum üçüncü aramamda da tekrarlandı.
Bu görüşmelerin tamamını hem ses kaydı hem de ekran kaydı olarak delilli şekilde aldım. Müşterilerin bu şekilde dikkate alınmaması ve aramalara cevap veriliyormuş gibi yapılıp aslında ilgilenilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Teslimat sürecim de aksadı; bilgi alamadığım için kargomla ilgili ne durumda olduğumu öğrenemedim.
Sürat Kargo’dan beklentim, öncelikle Çorlu Cemaliye Şubesi’ndeki telefonlara bakan personel hakkında gerekli incelemenin yapılması, müşteriler aradığında gerçekten yanıt verilip talep ve sorunlarının çözülmesi için gereken düzenlemelerin yapılmasıdır. İş yoğunluğu varsa da yeterli personel istihdam edilerek müşterilerin bu şekilde bekletilmemesi ve mağdur edilmemesi talep ediyorum. Aksi takdirde alışverişlerimde çalışılan kargo firmasına özellikle bakacağımı ve Sürat Kargo ile gönderilen ürünleri tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
IKEA'nın internet sitesinden sipariş verdiğim Sürat Kargo ile kargoya verilen yemek takımı bardak seti ve diğer ürünlerimin tamamı kırık geldi. Sipariş no 120604252085216 Sürat Kargo Çorlu Cemaliye şubesi tarafından dağıtıma çıkarılmıştır. Mesajı geldikten 5dk sonra kargomun ihbarlı olduğu ve gidip...
Tekirdağ Çorlu Cemaliye Şubesi'nde bu ikinci sorunumu yaşıyorum. Bir seferinde kargomu kendim almak zorunda kaldım. Şubeye gidip aldım. Bu sefer ise 18.06.2025 09.54'te şubeye gelen kargomu hâlâ dağıtıma çıkarmamışlar. Arayıp dağıtıma çıkacak mı diye sorduğumda, 'Yarın öbür gün çıkacak' dediler ve s...
Sürat Kargo Tekirdağ/Çorlu Cemaliye şubesi ile ciddi gecikme sorunu yaşıyorum. 03.03.2026 tarihinde karşı taraf kargoya verdi ve içinde yeni satın aldığımız 10 adet tekerlekli ofis sandalyesi bulunan gönderim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte şubeyi ve müşt...
Sürat Kargo Tekirdağ Çorlu Cemaliye şubesi ile yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. İçinde yaklaşık 1000 TL değerinde tablet olan kargom için teslim tarihi olarak 4 Mart görünmesine rağmen, sistemde ikinci kez “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hi...
Yorumlar