to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz İade Süreci Ve Artan Fiyatlar Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol üzerinden verdiğim siparişte, kargom bana ulaşmak üzereyken ürünlerin hasar aldığı söylenerek benim hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak iade süreci başlatıldı. Kargoyu taşıyan firma Trendyol’un kendi kargo şirketi olan Trendyol Express’ti.
Aynı ürünleri tekrar almak istediğimde ise önceki siparişime göre daha yüksek bir fiyatla karşılaştım ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaramı firma yetkilileriyle paylaşabilirim.
Ürünlerimin ilk verdiğim siparişteki fiyatlar üzerinden, herhangi bir fiyat farkı ödemeden tekrar satın alınabilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimde ürünler hasar aldığı gerekçesiyle onayım alınmadan iade süreci başlatıldı, aynı ürünleri daha yüksek fiyatla yeniden almayı denediğimde ise fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum. Şu ana kadar bu konuda bir çözüm ya da tazminat almadım ve sorun hâlâ devam ediyor.
