to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşterilere Ayrımcılık: Avantajlı Paketler Sadece Yeni Abonelere Sunuluyor
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüt sürem bittikten sonra yeni paketlere bakmak istediğimde, mevcut müşterilere uygun paketler sunulmadığını, en avantajlı paketlerin sadece yeni gelen müşterilere yönelik olduğunu gördüm. Aynı operatöre yıllardır bağlı kalan müşteri olarak kendimi ikinci planda bırakılmış hissediyorum.
Hattımın kayıtlı olduğu numaranın son 4 hanesi 6979’dur. Ben, uzun süreli ve mevcut müşteri olarak, yeni gelen abonelere sunulan avantajlı ve uygun fiyatlı paketlerin bize de aynı şartlarla sunulmasını talep ediyorum. Bu ayrımcılığın giderilmesini ve mevcut müşterilerin de en az yeni müşteriler kadar avantajlı tekliflere erişebilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
