Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Mevcut Müşterilere Avantaj Sunmuyor

profile
Görkem
30 Eylül 2025 17:29
437

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Sınırsız Red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bu ay sona eriyor. Taahhüdümün bitmesine rağmen bana herhangi bir avantajlı teklif sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı.

Dışarıdan gelen yeni müşterilere 512 TL’ye 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya hakkı sunulurken, bana sadece WhatsApp ile sınırlı sosyal medya hakkı ve 30 GB internet için 419 TL teklif edildi. Bu durum hem mevcut müşterilere değer verilmediğini gösteriyor hem de yeni müşterilere sunulan imkanlardan yararlanamamı haksızlık olarak görüyorum.

Başka bir operatöre geçmek istemiyorum, ancak mevcut müşterilere de en az dışarıdan gelenlere sunulan avantajların sağlanmasını talep ediyorum. Vodafone’un bu konuda mağduriyetimi gidermesini ve aynı avantajlı tekliften yararlanmamı sağlamasını bekliyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 4272, İstanbul/Eyüpsultan’da ikamet ediyorum.

vodafone-mevcut-musterilere-avantaj-sunmuyor-2.jpg
30 Eylül 2025 17:51 (Şikayetten 21 dakika sonra)
30 Eylül 2025 18:32

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Görkem
Görkem
30 Eylül 2025 18:55

Müsait olmadığım bir anda aradınız açamadım ben sizi geri aradım bu konuyla ilgili bilgisi yoktu müşteri temsilciniz tekrar dönüş yapmanızı rica ediyorum

30 Eylül 2025 20:28

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Mart 2025 18:12
301
"Telefonda iletişme geçen Fevzi bey oldukça kibardı ve yardımcı oldu. Geri dönüşlerinden çok memnun kaldım ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"

Vodafone Aynı Tarifeye Farklı Fiyatlar Sunuyor Adil Teklif Bekliyorum

profile
Cumali
19 Eylül 2025 17:38
388
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri