to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkür ederim sorun giderildi"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım Red 18 tarifemin taahhü...dü yeni bitti ve sonrasında tarafıma sunulan tarifelerle ilgili ciddi bir m
"Konuyla ilgili olumlu geri dönüş için teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone’da üç ayrı faturalı mobil hat aboneliğim bulunuyor ...ve hatlarımı genellikle aynı tarife üzerinden kullanıyorum. Mart 2026 dönem
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve özellikle Ramazan dönemlerindeki kampanyalarla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği ...belirtmek istiyorum. Diğer operatörler Ramazan’a özel, özellikle sahur saatlerinde de geçerli olacak şekilde müşterilerine hediye internet paketleri sunarken, Vodafone tarafında be
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar çevreme de hep memnuniyetimi anlatan bir müşteriydi...m. Ancak son dönemlerde yaşadığım tarife fiyatları nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Red 18 tarifem, tarife bitmeden önce 337 TL iken, 22 Şubat 2026 itibarıyla aynı tarife
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 28.02.2026 tar...ihinde sona eriyor. Taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunulan yeni fiyatl
"Vodafone çözüm merkezinden Hüseyin Bey'e teşekkür ediyorum. Ücret iademin sağlanacağı belirtildi."
Vodafone’un Sivas İstasyon Caddesi, Kongre Çeşmesi karşısındaki şubesinde numara taşıma sürecinde hem mağdur edildim hem... de saygısız bir tutumla karşılaştım. Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için işlem başlattım; normalde en fazla 5 gün süren bu süreç 12 gün boyunca sonuçlanmadı ve hattım Turkcel
"Sorun giderildi. Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana uygun, makul... bir fatura teklifi sunulmadı. Hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem de aldığım bilgilere göre, bütçeme uygun bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olunmadı. Düzenli
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum; ancak yaklaşık üç yıldır hem şebeke, hem uygulama, hem de genel hizmet kal...itesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Arama ve internet kullanımında sürekli sıkıntı çıkıyor, Vodafone Yanımda uygulaması neredeyse her seferinde hata veriyor ve vaat edilen ay
Yaklaşık 19 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son günlerde tarifemle ilgili bir konuda canlı müşteri temsilcisine ul...aşmaya çalışıyorum. Günlerdir 542’yi aramama rağmen her seferinde sadece Tobi’ye yönlendiriliyorum, hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanmam için bir seçenek sunulmuyor.
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 3 gün önce tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği kampanyası kapsamında 750 TL Vodafone Pay ...cüzdanımın kazanıldığı ve en geç 24 saat içerisinde aktarılacağı bilgisini aldım. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir bakiye tanımlanmadı.
Vodafone mobil hattım için sunulan taahhüt ve tarife değişikliği sürecinde yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyor...um. Yeni tarifeye geçiş ve taahhüt değişikliği konusunda bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sunulan tarife teklifleri hem içerik hem de fiyat açısından
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hâlihazırda Red'li 20 GB tarifesi...ni kullanmaktayım. Mevcut tarifemin içeriği ve ödediğim ücret aşağıdaki gib
Vodafone hattım faturasız ve sonu 3257 ile biten hattımla bugün Vodafone Çark kampanyasında birkaç saat arayla birden fa...zla kez Çark çevirdim. Çark her seferinde normal şekilde döndü ancak hiçbirinde hediye tanımlanmadı ve ekranda herhangi bir hata veya uyarı da çıkmadı. Hem zaman harcadım hem de k
"Teşekkürler"
Vodafone Red bireysel hattımın tarifesini 6 Haziran tarihinde yeniledim. Ta...rife yenilemesi sırasında müşteri temsilcisi, memnuniyet kapsamında hattımd
"Vodafone hizmet merkezi işini iyi yapıyor ama şikayet vara yazınca. Biz telefonda kendileriyle halledemiyoruz bu sıkıntı. Beni arayan ihtiyacımı belirleyip yardım olan beyefendi sorunu çok iyi çözümledi kendisine ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone’da üzerime kayıtlı, kızımın kullandığı faturalı Red hattımız için ...internet hakkı yetersiz geldiği için tarife değişikliği talep ettik. Kızım
10 Şubat 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ve başvurum onaylandı. 13 Şubat 2026 tarihi ...için Dijital Kurye ile sim kart teslimatı randevusu oluşturdum. Ancak randevu günü olmasına rağmen sim kartım teslim edilmedi. 13 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda kuryenin
Yıllardır Vodafone faturalı hattımı Adıyaman Kahta’da kullanmaktayım. Depremden önce de çekim gücü zayıftı ancak 06.02.2...023 tarihindeki depremden hemen sonra hattım neredeyse hiç çekmez hale geldi ve o günden bu yana durum düzelmedi. Şu an Adıyaman Kahta Fatih Mahallesi, eski cezaevi civarında kend
"Teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hattımda taahhüdümün bitmesi üzerine tarafımla ilet...işime geçildi; ancak hiçbir konuda yardımcı olunmadı. Uzun süredir bu opera
14 Ocak tarihinde Vodafone müşteri memnuniyet merkezi tarafından tarafıma bir tarife sunuldu ve ben de bu tarifeyi telef...on üzerinden onayladım. Ancak onayı vermiş olmama rağmen hattım bu yeni tarifeye geçirilmedi ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlen eski tarife üzerinden ücretlendiril
"Merhaba, 12.02.2026 tarihinde saat 14:11–15:00 aralığında Vodafone Çözüm Merkezi’nden Sibel Hanım ile görüştüm. Kısa süre içinde talebimi dikkatle dinleyip durumu analiz etti ve tarafıma net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir dönüş sağladı. Daha önce yaşadığım olumsuz çağrı merkezi deneyimlerinin aksine, Sibel Hanım süreci profesyonelce yönetti ve sorunuma odaklanarak yardımcı oldu. Vodafone bünyesinde Sibel Hanım gibi işini ciddiyetle yapan, müşteriyi gerçekten dinleyen ve çözüm odaklı çalışan temsilcilerin var olmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek istiyorum. Kendisine ilgi ve desteği için özellikle teşekkür ederim"
Vodafone çağrı merkezi ile uzun süredir yaşadığım iletişim sorunları ve yan...lış bilgilendirmeler nedeniyle oldukça olumsuz bir deneyim yaşıyordum. Bazı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
