Vodafone memnuniyet

Vodafone faturalı hattım (0543***4168) iki gün önce fatura ödeme tarihini geçirdiğim için kısıtlandı. Hattım kısıtlandığında Vodafone Yanımda uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Normalde uygulama şifresiz açılıyor, ancak hat kısıtlı olunca şifre istiyor. Şifre almak için 7000'e mesaj atmam ge...

Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus tarifesini yaklaşık 2 yıldır Ankara Etimesgut bölgesinde kullanıyorum. Hattım 15 Kasım 2025’e kadar taahhütlü ve aylık yaklaşık 110₺ ödüyorum. Ancak bulunduğum bölgede askeri havaalanı nedeniyle uzun süredir ciddi çekim gücü ve iletişim kopukluğu yaşıyorum. İnternet b...

Vodafone FreeZone faturasız hattımın son dört hanesi 7062’dir. Yaklaşık bir hafta önce memnuniyet amacıyla tarafıma sunulması gereken 20GB internet hakkı için Vodafone tarafından arandım; ancak bu hediye internet hattıma tanımlanmadı. Bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve çözüm su...

Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitimine yakın 1 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut 8 GB internet, SMS ve dakika içeren paketimi 260 TL’ye kullanırken, aynı içerikteki yeni paketin vergiler hariç 320 TL’ye sunulacağı belirtildi. Teklifi onaylamazsam taahhüt ...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Son 4 aydır internet kullanımımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil veriyi açıp kapattığımda dahi 1 GB’ın yarısı anında bitiyor, 50 MB’lik bir kayıp bile sadece mobil veriyi açıp kapatınca yaşanıyor. Tarife kapsa...

Vodafone müşteri temsilcisinden aldığım bilgilere göre, ilk 20 gün içinde memnun kalmazsam hiçbir cayma bedeli ödemeden çıkabileceğim tarafıma 22 Ekim saat 15:19 ve 23 Ekim saat 15:57'de 08505494000 numaralı telefon görüşmesinde iletildi. Bu bilgiye güvenerek ailecek 5 hattımızı Vodafone'a taşıdık. ...

29 Ekim 2025 resmi tatil gününde, sabah saat 08:20’de Vodafone’dan hattıma kutlama mesajı gönderildi. İzin günümde bu şekilde erken saatte rahatsız edilmekten dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Daha önce bu tür bir durum yaşamamıştım, ilk defa böyle bir rahatsızlıkla karşılaşıyorum. Kon...

28 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. Bilgim ve iznim olmadan, hattımdan farklı bir kullanıcıya rcs mesajı iletildi. Bu durum yalnızca kendi kullandığım iPhone 7 cihazımda gerçekleşiyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradı...

Yaklaşık 4 yıldır Tokat Merkez Kaleardı Mahallesi M******* F**** oğlu Caddesi, A** Ş**** E*** Yerleşkesi Gaziosmanpaşa Tıp Fakültesi Kampüsü (60100 Merkez Tokat) bölgesinde Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke ve baz istasyonu problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca Vodafone müşteri hizmetl...

7 Ekim tarihli görüşmeye istinaden, annemin 53240*** numaralı Vodafone Red hattı için vefat nedeniyle cayma bedelinin iadesi konusunda 29 Eylül 2025'te başvuru yaptım. Gerekli tüm evrakları '[email protected]' adresine gönderdim ve sisteme de yükledim. Or*****@******. Com üzerinden bakılma...

Mart ayında hattımı kapatmak istediğim halde kapatmamak için binbir takla atıp askıya almayı teklif ettiler. Hattı kullanmadığım süre boyunca fatura ödemeyeceğim söylendi ve hattı askıya aldım. Dün akşam saatlerinde tarafıma 900 lira borç çıktığını ve hattımın kısıtlandığını söyleyerek aradılar. Sin...

Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus faturalı hattımın taahhüdü 20 Kasım’da sona erecek. Yeni paket fiyatlarının aşırı yüksek olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Benimle birlikte eşim ve babam da aynı sorunu yaşıyor; onlar da Vodafone müşterisi ve aynı şekilde uygun bir teklif bekliyorlar. A...

Vodafone Yalın Fırsat 20 GB paketi (KUPCE208) kullanıyorum. Kasım 2025’te taahhüdüm bitiyor ancak yeni dönem için sunulan tarifeler hem çok pahalı hem de içerikleri çok yetersiz. Uygulama üzerinden birçok kez kontrol ettim fakat bana uygun fiyatlı ve kapsamlı bir paket göremiyorum. Faturamın bu kad...

Vodafone faturalı hattımda İstanbul Üsküdar bölgesinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Sorun, herhangi bir saat fark etmeksizin günün her anında devam ediyor ve uzun süredir bu şekilde. Daha önce Turkcell kullanıyordum, yüksek fiyatlar nedeniyle Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak geçeli henüz 4 gün o...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmişti ve sunulan yeni paketi aldıktan kısa bir süre sonra, eski tarifeme geçiş yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak bu işlem gerçekleşmedi ve mağduriyet yaşadım. Bunun üzerine şikayet oluşturdum. 16 Ekim’de müşteri temsilcisi tarafından arandım, “5 dakika sonr...