Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Memnun Olmadığım Hizmeti 3 Ay Kullanmak Zorunda Bırakılıyorum

3 Ağustos 2025 16:30198

Vodafone'a geçiş yaptım, 4 gün oldu fakat internetten memnun değilim. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, baz istasyonunda problem olmadığını ve sorunun benimle alakalı olduğunu söylediler. Ben de iptal etmek için aradım, cayma bedeli ödeyeceğim fakat buna rağmen 3 ay içerisinde geçiş yapılamayacağını söylüyorlar. Memnun olmadığım bir hizmeti neden 3 ay kullanmak zorundayım, anlamıyorum. İnsanları bu şekilde zorda bırakmamanız gerekiyor. Yıl olmuş 2025, böyle zorluklar yaşatmak yerine kendinizi geliştirseniz daha iyi olur. Ben 3 aylık kullanım zorunluluğunu kabul etmiyorum. Diğer hat transferimi kabul eder misiniz?

3 Ağustos 2025 16:39 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

3 Ağustos 2025 19:42

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
4 Ağustos 2025 10:53

Öncelikle hızlı dönüş için teşekkürler, baz istasyonunda problem olduğunu bildirdiler ve en kısa sürede çözüleceğini söyledir inşallah çözülür hat değişimle alakalı bir sorunum kalmaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Müşteri Hizmetlerinde Tutarsız Bilgi Ve Çözüm Eksikliği

17 Haziran 2025 01:06228

3 ay oldu. Yeni eve taşınalı iki hattımda da konuşma ve internet konusunda sıkıntı yaşıyoruz. Müşteri hizmetleriyle yapt...

5
Çözüldü

Vodafone'un İlgisizliği Ve Müşteri Mağduriyeti

13 Mart 2025 21:431.041

"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim"

Vodafone Cayma Bedel Ücret

31 Mayıs 2024 13:30308

Merhaba, Vodafone'a geçiş sağladım. 3 gün boyunca kullandım, lakin internet çekim hızından memnun kalmadığım için cayma ...

1

Vodafone Cayma Hakkıma Rağmen 1800 TL Fatura Çıkardı Mağdur Ediliyorum

8 Eylül 2025 10:42522

Ben 0 54*********37 numaralı Vodafone abonesi idim. Abone olduğum günden geçen aya kadar hem şebeke hem internet çekmeme...

1

Vodafone Hat Geçişi Aylardır Tamamlanmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

19 Ekim 2025 14:10290

4 ay önce Vodafone’a hat geçişi işlemi başlattım. Ancak sistemsel bir problem nedeniyle geçişim gerçekleşmedi ve hattım ...

Video Şikayetler

Vodafone Telefon Hattımı Kapadı

Vodafone TelefonHattımı Kapadı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Hat Devir İşlemi Mağduriyeti!

Vodafone HatDevir İşlemi Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri