Manisa Yunusemre'de Şebeke Kesintilerinde Vodafone Çekim Sorunu Çözülmedi

Vodafone hattımla Manisa Yunusemre’de, evim şehir merkezinde olmasına rağmen uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle elektrikler kesildiğinde telefonumda tamamen şebeke sorunu oluşuyor, ne arama yapabiliyor ne de interneti kullanabiliyorum. Bu durum yaklaşık 2 yıldır devam ediyor.

Bu süre içinde defalarca şikayet oluşturmama rağmen tarafıma gerçek bir çözüm sunulmadı. Her seferinde yalnızca mesaj gönderilip sorunun çözüldüğü söylendi ancak sahada hiçbir iyileştirme yapılmadı ve problem aynen devam etti. Aldıkları ücretin karşılığında hizmet sunulmuyor.

Son olarak 25.12.2025 tarihinde saat 15.42 civarında yaptığım görüşmede teknik desteğin beni 16.30’da arayacağı söylendi ancak herhangi bir arama gerçekleşmedi. Tekrar aradığımda müşteri danışmanı beni teknik destek ekibine aktaracağını söyleyip hatta yaklaşık 45 dakika bekletti, buna rağmen yine bir çözüme ulaşamadım.

Vodafone’un Manisa Yunusemre bölgesinde, özellikle elektrik kesintilerinde şebekenin tamamen gitmesine neden olan altyapı sorununu kalıcı olarak çözmesini ve gerekli altyapı iyileştirmelerini yapmasını talep ediyorum.