Yaklaşık 8 yıldır sonu 4975 Vodafone hattı kullanıyorum. 70 gün önce taşındığım Manisa Kırkağaç bölgesinde hattım çekmiyor ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu durum hem telefon görüşmelerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen sorun devam ediyor. Hattım faturalı ve bu çekim problemi bulunduğum her alanında sürekli olarak yaşanıyor. Şu ana kadar herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi veya sinyal güçlendirme gibi bir çözüm önerisi sunulmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için taahhütsüz olarak hattımı iptal etmek istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Yorumlar