to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım Manisa Kırkağaçta Çekmiyor Çözüm Sunulmuyor
Yaklaşık 2 aydır yeni aldığım Vodafone faturalı hattımı Manisa Kırkağaç bölgesinde kullanıyorum. 70 gün önce taşındığım bu bölgede hattım çekmiyor ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu durum hem telefon görüşmelerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen sorun devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi veya sinyal güçlendirme gibi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Hattım faturalı ve bu çekim problemi bulunduğum her alanda sürekli olarak yaşanıyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için taahhütsüz olarak hattımın (sonu 2201 ile biten numara) iptal edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Gelişme
Yaklaşık 8 yıldır sonu 4975 Vodafone hattı kullanıyorum. 70 gün önce taşındığım Manisa Kırkağaç bölgesinde hattım çekmiyor ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu durum hem telefon görüşmelerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen sorun devam ediyor. Hattım faturalı ve bu çekim problemi bulunduğum her alanında sürekli olarak yaşanıyor. Şu ana kadar herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi veya sinyal güçlendirme gibi bir çözüm önerisi sunulmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için taahhütsüz olarak hattımı iptal etmek istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İnternetiniz o kadar kötü ki bir video açmaya bile yaramıyor videoda da göründüğü gibi şebeke full olmasına rağmen bağlantı sorunumu net bir şekilde görüyorsunuz bu sorunu şikayet var ekipleri ilgilenirse çok sevinirim teşekkür ederim
Reis bende somada yım dediğin gibi Vodafone gram çekmiyor çoğu zaman kendi uygulamasını bile açmıyor Reels ler desen yarısına kadar izletiyor kalan yarısını hayal ediyorum.