Vodafone mail

Bir oyundan ben yapmadan benim adıma alışveriş yapıldı, bu alışveriş tutarı faturama yansıdı. Vodafone operatörünü aradım Operatör ile görüştüm. Bu harcamayı benim yapmadığımı bir Apple cihaz üzerinden yapıldığını bana doğruladı. Benim bu harcamayı yapmamış olduğum için beni Apple'a yönlendirdi ve e...

Vodafone den özel numara ayırdım ama alamıyorum. Müşteri temsilcisi bayiye bayi müşteri temsilcisine yönlendiriyor. Mail adresim [email protected] İletişime geçebilirsiniz. Bu sorunun çözülmesi lazım ücretli olarak alıyorum numarayı ama dönüş yok numara veriliyor. Arıyorum düşmüyor bile

Vodafone operatör değişikliği yaptım. Tekira AVM Vodafone bayisinden, taahhüt değişikliği sebebiyle 500 TL yansıyacağını söylediler. Yanımda uygulamasından baktığımızda da aynı tutarı gördüğümüz için hat değişikliği yaptık. Fakat faturada 2.500 TL yansıtmışlar. Asla kabul etmiyoruz. Mail atmamıza ra...

GSM operatörü Vodafone Müşteri Hizmetleri yetkililerine, Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmesine yakın yenileme yapmak için Kadıköy Özatalar İletişim bayisi ile görüşmelerim sonucu engelli raporumun iletilmesi gerektiğini bildirdiler. Ben de şehir dışına çıkacağımı söyledim. Raporumun kızım tara...

Vodafone'da, yurt dışına çıkmadan önce 49 TL'lik internet durdurma paketimi iptal etmeme rağmen, faturamda yine bu bedelin yansıdığını gördüm. Bu paketin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Yurt dışında olduğum için lütfen aramayın. Yalnızca işlemi gerçekleştirin veya mail ile iletişime geçin.

Merhaba, iyi günler. Vodafone link at kazan kampanyasından kazandığım ödül para 35 gün geçmesine rağmen hesabıma yüklenmedi. Sorunu kaç defa etkililere bildirmeme rağmen mail çekmeme rağmen henüz tarafıma sağlıklı bir bilgi dönüşü yapılmadı. Ücretim de hesabıma aktarılmadı. Bu mağduriyetim ne zaman ...

5-6 gün önce aşağıdaki maili müşteri temsilcisi tarafından bana ifade edilen "e*************@vodefone.com.tr" mail adresine "Bugün telefon üzerinden müşteri temsilcisi ile bir görüşme gerçekleştirdim, kendisiyle paylaştığım bilgileri mail olarak da iletmek istedim. Aşağıda paylaşıyorum. Geçtiğimiz...

Vodafone hattımın taahhüt yenilemesini iptal edip başka bir operatöre geçiş yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüşüp son ayında yasal süreci özellikle dikkate alıp işlemleri beraber gerçekleştirdik. Bana hâlâ son bir faturam olduğu söyleniyor. Girip bakamıyorum, en azından mail atın diyorum, onu da yap...

Geçen yıl kapattığım numaraya ait ödenmiş olan faturaları, kendi sistemlerinden düşmedikleri için ödenmemiş olarak gösterip hukuki işlem başlatıyorlar. Müşteri temsilcisi, borç bulunmadığını ve bana verdiği ödeme tarihleriyle birlikte e*************@vodafone.com adresine durumu açıklayan bir mail at...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Ocak ayında yurt dışına çıktım paketimi kullanmadığım halde faturalı olduğu için her ay düzenli bir şekilde ödedim. 11 Temmuz 2025 Cuma günü Türkiye'ye geldim taahhüt sürem bitmişti bu yüzden bu tarihte müşteri hizmetleri ile sesli bir şekilde konuşup paketimi yenile...

Haziran ve Temmuz aylarına ait Vodafone faturamda, paketim bittiği halde tarafıma çift fatura yansıtıldı. Yaklaşık 1446 TL tutarında bir ücret talep edildi. Bu dönemde numara taşıma işlemi gerçekleştirdim ve zaten faturaların yüksek gelmesi nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptım. Yaşadığım bu ...

04.02.2025 tarihinde Vodafone Antalya Özdilek şubesinden Samsung Galaxy S21 fe cihazı satın aldım. Aldığım cihazı ertesi gün kullanmaya başladığımda batarya sorunu yaşadım. Sorunu şubeyle paylaştım ve cihazı servise gönderdiler. Cihazın servisten dönüşünde bana ulaşmadığı, şubede olmadığının söylend...

Vodafone Genel Müdürlüğü'ne Tarafınıza ait 551... numaralı hattım üzerinden Ocak 2025 tarihli bir taahhütname yapılmış olup, bu taahhüt süresi sona ermeden 05/07/2025 tarihinde hattımı defalarca sizlerle (fiyat konusunda) görüşmeme rağmen, ayrıca hattınızın bazı şehir merkezlerinde bile çekmemesi ve...

Kimlik bilgilerim değiştiği için hat sahibi ismini değiştirmek istiyorum. Bunun için defalarca bayiye uğradım ama hiçbir çözüm alamadım. Hat sahibi ismimin güncel kimliğimdeki ad ve soyad ile değişmesini talep ettim. Bununla ilgili iki kere mail attım, bana durumun düzeltildiğine dair mesaj geldi an...

Elektronik fatura talebim vardı, hiçbir zaman düzenli şekilde mail yoluyla iletilmedi. Hattımı taşıdım bu sefer son fatura borcuyla ilgili SMS geldi. Hat taşıması yapıldığı ve abonelik sona erdiği için gönderilen linkten borç sorgulama, fatura görüntüleme ve ödeme yapılamıyor. Yanımda uygulamasından...

Ben dört yıldır Vodafone luyum. Dört yıl boyunca müşteri hizmetlerinden bir defa doğru düzgün bir destek alamadım. Telefon doğru dürüst hiçbir yerde çekmedi. Konuşma problemi yaşadım. İnternet problemi yaşadım. Geçen ay Antalya'da iken bana yurt dışına çıkmışım gibi mesajlar gelmeye başladı. Kullanı...

27.07.2025 tarihinde numaramı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. Taşıma esnasında E-Sim seçerek kartla falan uğraşmak istemedim. 30.07.2025 yani bugün saat 01.20 itibariyle numaramın taşınacağını mesajını aldım. Uyandığımda telefonumda şebeke yoktu. E-Sim aktivasyon bilgilerim bana ulaşmadığı için şu ...

Vodafone’dan online olarak yeni bir e-sim hattı aldım ve başvuru numaram 14612500154. Tüm aktivasyon adımlarını hızlıca ve eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, hattımı aktif etmek için telefonumda e-sim QR kodunu girmem istendi. Ancak bana hiçbir şekilde QR kod ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle o kada...

Operatör değişikliği için Vodafone'a başvurdum, ismimin kara listede olduğu söylenerek talebim kabul edilmedi ve müşteri hizmetlerini aramam istendi. Bu arada 2 tane telefon hattım var, biri Vodafone'da diğeri de başka bir operatörde. Ayrı zamanlarda 3 kez Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, s...