to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için 9 Şubat tarihinde Vodafone’un özel ekibi tarafından arandım ve 40 GB içeren, 419 TL’lik bir teklif sunuldu. O sırada başka bir operatöre geçiş için başvurum olduğu için, önce o başvuruyu iptal edeceğimi, ardından tekrar aranırsam teklifi kabul edebileceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen daha sonra bir daha aranmadım.
Ben geri dönüş alamayınca yaklaşık bir haftadır defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak konuyu çözmeye çalışıyorum. Görüştüğüm temsilciler, bana bu teklifi sunan özel birime telefonla ulaşamayacağımı, sadece onların beni araması gerektiğini söylediler. Israrla aramama ve uğraşmama rağmen ilgili özel ekibe ulaşılamaması ve bu kadar basit bir iletişimin bu derece zorlaştırılması beni hem mağdur etti hem de oldukça yorucu bir süreç yaşamama neden oldu.
Vodafone’dan beklentim, 9 Şubat’ta bana teklif veren özel ekibin en kısa sürede tekrar beni araması ve 40 GB içeren, 419 TL’lik teklifin aynı şartlarla tarafıma tekrar sunulmasıdır. Yaşadığım bu aksaklığın hızlıca incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
02.12.2025 Salı günü saat 16.00 civarında Vodafone üzerinden internetten “İlk Hattım” tarifesine başvurdum. Tarife ve numaramı seçtim, ardından “sim kartınızı 3 gün içerisinde dilediğiniz mağazamızdan 15995171488 başvuru numarası ile alabilirsiniz.” şeklinde SMS aldım. Bu SMS’te ayrıca size en yakın...
Vodafone üzerine kayıtlı 0 54***46 ** ** numaralı hattım yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanılmıyor, hatta sim kartımı da uzun süredir kaybetmiş durumdayım. Yurt dışında yaşadığım için hattı fiziksel olarak da kullanmıyorum. Buna rağmen, Kasım ayına ait faturamın 1.211,50 TL olarak geldiğini gör...
Vodafone'un hattını taşıyanlara özel 20 GB 132 TL kampanyasına başvuru yaptım. İlk olarak 17 Temmuz’da Samsun’daki adresime Dijital Kurye gelmesi gerekiyordu, ancak kurye hattı teslim edemediği için randevumu başka bir güne erteledi. Sonrasında adres değişikliği yaparak Erfelek/Sinop adresini verdim...
Vodafone sosyal destek indirimi başvurumla ilgili yaklaşık iki haftadır sonuç alamıyorum. Gerekli raporum süresiz ve güncel olmasına rağmen, ilk olarak Nevşehir Tataroğlu İletişim’e, ardından Nevşehir Bestenur İletişim’e başvurdum. Her iki mağazada da başvurum sistemde sürekli iptale düşüyor ve mağa...
Vodafone Koç Ailem hattım için 03.08.2025 tarihinde bütçe dostu 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren yeni taahhüt başvurusu yapmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ve başvurum kaydedildi. Ancak üç gün geçmesine rağmen yeni tarife hattıma yüklenmedi. Bunun üzerine 07.08.2025 tarihinde tekrar müşter...
Yorumlar