Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdulkadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mağazada Verilen Tarife Bilgisi İle Faturada Çelişki: Şeffaf Ve Adil Fiyatlandırma Bekliyorum

Abdulkadir
25 Kasım 05:57
84

23.11.2025 tarihinde Aksaray Merkez’de ismini bilmediğim bir Vodafone bayisinde hattım için tarife değişikliği yapıldı. 542 *******13 numaralı hattım için bana vergiler dahil 250 TL olarak bilgi verildi. Ancak şu anda hatta yansıtılan tarifede vergiler hariç 288 TL görünüyor ve bu durum bana mağazada söylenenle tamamen çelişiyor.

Yaşadığım bu yanlış beyan sonrasında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve ilgili bayi hakkında şikayet talebi oluşturulduğu söylendi. Buna rağmen tarifem hâlâ bana mağazada bildirilen tutara göre güncellenmedi.

Vodafone’dan beklentim, hattımın tarifesinin mağazada tarafıma söz verilen şekilde vergiler dahil 250 TL olacak biçimde düzeltilmesi ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesidir.

25 Kasım 06:12 (Şikayetten 15 dakika sonra)
25 Kasım 13:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeliz
09 Mart 13:05
74
Yanlış Fiyatlandırma Ve Fatura Şoku
Yanlış Fiyatlandırma Ve Fatura Şoku
Yanlış Fiyatlandırma Ve Fatura Şoku
5
Meriç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Meriç
23 Aralık 2024 12:38
168
"Uygulamada görünen ücretin yanlış yansıtıldığı, tarifemin gerektirdiği gibi düzeltileceği konusunda anlaşmış bulunmaktayız, ilgi alaka dan dolayı da teşekkür ederim"
Vodafone Faturalandırma Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Musa
08 Temmuz 2024 10:53
186

Tuğba
01 Mart 15:46
119
Yanıltıcı Vergi Bilgilendirmesi İle Artan Fatura Şoku
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri