Vodafone Sitesindeki Yanlış Bilgilendirme Bayide Tarifeyi Alamama


22.04.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Vodafone bayisi Pamuk Telekomünikasyon ve Bilişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi’ne, çocuğum için aldığım akıllı saat için hat ve internet paketi almak amacıyla gittim. İnternette gördüğüm “3G Akıllı Çocuk Saati 3GB” tarifesini hattıma tanımlatmak istediğimde, mağazadaki yetkili bu işlemi yapamayacağını söyledi.
Çalışan, bu paketi sadece saatleri mağazadan satın alan müşterilere yapabildiklerini, dışarıdan saat alan müşterilere bu tarifeyi tanımlayamadıklarını belirtti ve başka bir gerekçe ya da çözüm de sunmadı. Tarifenin resmi olarak sunulmasına rağmen, sadece kendi satışlarından prim alamadığı için böyle bir kısıt koyduklarını ve müşteriyi bu şekilde mağdur ettiklerini düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, Mall Of İstanbul’daki bu bayinin uygulamalarının incelenmesi, gerekli uyarıların yapılması ve müşterilerin keyfi uygulamalarla mağdur edilmesinin engellenmesidir.


30.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Vodafone bayisine giderek, çocuk akıllı saatim için ilan edilen 61 TL’lik Akıllı Çocuk Saati 3 GB tarifesine geçmek istedim. Mevcut hattım T***’da ve numaramı Vodafone’a taşıyarak bu tarifeden faydalanmak istediğimi belirttim. Ancak bayide, bu tarifenin...

Vodafone’un çocuk saat tarifesi ile ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Vodafone’un kendi internet sitesinde 60 TL olarak görünen çocuk saat tarifesinden faydalanmak için 08.04.2026 tarihinde Manisa Yunusemre Magnesia AVM’deki Vodafone kurumsal bayisine gittim. Ancak bayide böyle bir ...

Yorumlar