Vodafone limit

09 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında müşteri limit puanımın 42.999 TL’den 1 TL’ye düştüğünü fark ettim. Bu değişiklikten önce herhangi bir hat değişikliği yapmadım, puanımı etkileyecek bir işlem gerçekleştirmedim ve Vodafone bayisine de gitmedim. Uygulama üzerinden tekrar kontrol e...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 9 Eylül 2025 tarihinde cihaz limit puanım hiçbir sebep yokken 35.500’den 1 puana düşürüldü. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir ödeme gecikmesi, taahhüt değişikliği veya başka bir işlemim de olmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle ilet...

Vodafone müşterisi olarak yaklaşık 6,5 yıldır iki hat ve bir ev interneti kullanıyorum. Pazartesi günü limit puanım 29.800’DÜ ve daha da yükselmesi için faturalarımı erken ödedim. Ancak tam tersi bir durum yaşandı ve limit puanım 340’a DÜştü. Şu anda bekleyen hiçbir faturam yok ve taahhütlerim de ye...

Vodafone Kazandırıyor uygulamasında günlük internet kampanyasından yararlanmak isterken son 2 gündür sürekli “katılım limitinizi doldurdunuz” uyarısı alıyorum ve internet kazanamıyorum. Uygulamaya her girişimde bu uyarı çıkıyor, daha önce kampanyadan internet kazanmıştım ve haftada birkaç kez kullan...

Vodafone online platformunda cihaz almak istediğimde, limit puanımın 48.000 TL’den 13.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Geçen ay kontrol ettiğimde puanımda herhangi bir değişiklik yoktu; ancak bugün baktığımda ciddi bir düşüş olduğunu gördüm. Bu durumun nedenine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme ...

Vodafone Red kullanıcısıyım ve 0552****470 numaralı hattımı Tecno Spark 20 Pro cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır Vodafone Red uygulamasına her girişimde limit puanım (22000) görünmüyor ve siyah bir ekranla karşılaşıyorum. Uygulamayı güncellemedim ve silip tekrar yüklemedim. Hattım açık v...

Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz almak için telefon modellerine bakarken, cihaz alım limitimin bir gün içinde hiçbir gerekçe olmadan 40.000₺'den 1₺'ye düştüğünü fark ettim. 2 gündür bu sorun devam ediyor ve herhangi bir ödeme gecikmem, taahhüt değişikliğim ya da farklı bir işlemim olmadı. ...

Vodafone’da iki ayrı faturalı hattım bulunuyor. Bugün yeni bir hat aldım ve bu hattı kardeşim kullanacak. Ancak mobil ödeme yapmak istediğimizde, iki hattın da mobil ödeme limitlerinin ortak olduğunu fark ettik. Kardeşim kendi hattı üzerinden ödeme yapmak istediğinde “yetersiz limit” uyarısı aldı. V...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone hattımı en yüksek, sınırsız paket olarak kullanıyor ve hiçbir faturamı geciktirmeden ödemelerimi düzenli şekilde gerçekleştiriyorum. Buna rağmen cihaz almak istediğimde limitim 1 TL olarak görünüyor ve daha önce tanımlı olan limitim de silinmiş durumda. Şu anda taahhütlü bi...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 yıldan uzun süredir cihaz kampanyasından yararlanamıyorum. Her girişimde, sepete cihaz eklemeye çalıştığımda "Sepete eklenecek maksimum cihaz sayısına ulaştınız" şeklinde bir uyarı alıyorum. Hiçbir cihazı sepete ekleyemiyorum ve bu sorun her girişimde tekrar...

Vodafone faturalı hattımda limit puanım yaklaşık 4 aydır 1 olarak görünüyor. Daha önce 35 bin olan limit puanım, Ankara Elvankent’teki Vodafone bayisine gittikten sonra bu seviyeye düştü. Bu nedenle cihaz alımı gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Tüm faturalarımı düzenli ola...

Yıllardır Vodafone kullanıyorum. Faturaya ek 3 adet cihaz satın aldım. Birinin taksiti bitti, diğer ikisi devam ediyor. Hatta bu ay bir tanesinin son taksitini ödeyeceğim. 2 hafta önce limit puanım 21 bin iken bir anda kayboldu. Ödemede hiçbir olumsuz durum olmadı. Kimse de çözmek için yardımcı olmu...

15 aydan uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve her ayın 7’sinde “Müşteri cihaz puanınız güncellenecek” şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak, bu mesajlara rağmen cihaz puanım sürekli sıfırda kalıyor ve hiçbir değişiklik olmuyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım (100’den fa...

Vodafone cihaz kampanyasından yararlanmak için 15 aydır müşteri limit puanımın güncellenmesini bekliyorum. Başvuru sürecinde önce kimlik bilgilerimin yabancı olarak göründüğü ve bu nedenle puanımın çıkmadığı söylendi. Bunun üzerine bayiye gittim, kimliğimin güncel olduğu belirtildi. Sonrasında müşte...

Vodafone müşterisi olarak, 9 aydır cihaz limit puanım hiçbir şekilde görünmemektedir. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım tüm başvurularda puanım sıfır olarak gözüküyor ve hiçbir cihaz için başvuru yapamıyorum. Bu süreçte d...

Vodafone'da 13 yıldır müşteriyim. 800 TL olan limitsiz paketim için 1190 TL yeni taahhüt ücreti talep ediyorlar. Geçen yıl da benzer konuşmalar yaşandı. Son 2 yıldır Vodafone'dan memnun değilim. Çok eski bir müşteri olmama rağmen, enflasyonun üzerinde fiyat artışı uygulanıyor. Eğer bir düzeltme yapı...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve cihaz alımlarımı düzenli olarak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum. Yaklaşık 3 senedir 10’dan fazla cihaz aldım ve ödemelerimi hiçbir gecikme olmadan, zamanında yaptım. Limit puanım 40.000’in üzerindeydi ve bugüne kadar herhangi bir sorun y...

Vodafone Red Sınırsız paketine Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçiş yaptım. Paket geçişi sırasında herhangi bir hotspot sınırı olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı. Hem kendimi hem de eşimi bu pakete geçirdim. Ancak daha sonra “limitiniz dolmaktadır” şeklinde bir mesaj aldım ve mesajda 1...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz almak ve limit yükseltme işlemi yapmak istediğimde, her denememde 'TCKN veya Doğum Tarihi uyuşmamaktadır' şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süre zarfında Vodafone bayisine de gittim, ancak orada da herh...