to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda cihaz limit puanım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir marka... veya cihaza erişim sağlayamıyorum. Cihaz seçmeye çalıştığım anda “limit puanınız yetersiz” uyarısı verip uygulamadan direkt atıyor. Uygulamada cihaz limitim 0 olarak görünürken, V
"Teşekkür ederiz Vodafone müşteri hizmetlerine. Başından sonuna iletişim halinde kaldılar. Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözdüler..."
Eşimin Vodafone mobil hattının taahhüt süresi 18 Ocak 2026 tarihinde bittiğ...i için aynı gün Vodafone üzerinden tarife değişikliği yaptık. Bu tarife değ
19.01.2026 tarihinde yaklaşık saat 20:10 civarında, 0546******* numaralı Vodafone hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygu...lamasında "Midass" adına 2.000 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmış görünmektedir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Olası riskle
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Hattımın faturalarını düzenli olarak ödememe rağmen 17 Ocak 2026 tarihi itibarıyla c...ihaz limit puanımın sıfırlandığını gördüm. Herhangi bir gecikmem, ödeme aksaklığım ya da tarafıma iletilmiş olumsuz bir bilgilendirme olmamasına rağmen cihaz limit puanımın aniden
Vodafone hattıma tanımlı olan cihaz alım limitim kısa süre öncesine kadar 26.000 TL olarak görünürken, bugün hattımdan c...ihaz almak için bayiye gittiğimde limitimin hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan 0 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim. Herhangi bir cihaz alımı yapmadığım halde limitimin sıfırlanmış
"Sorunumu çözdüğü temsilciye teşekkür ederim."
Vodafone hattım eşimin adına kayıtlı olmasına rağmen hattı aktif olarak ben... kullanıyorum. 12 Ocak tarihinde hattımdan bilgim ve onayım olmadan Cepte F
Haziran ayında Zonguldak Çaycuma’daki bir Vodafone bayisine giderek, 13 yaşındaki kızım için, kimlik bilgilerini de vere...rek 0545 *** ** ** numaralı hattı kızımın kullanması amacıyla satın aldım. Özellikle aylık 225 TL ödemeli ve kullanım bitince otomatik duran bir hat olması nedeniyle bu tarifeyi te
Vodafone hattımda tanımlı olan Anında Bakiye limitim yaklaşık 2 aydır alışverişlerde kullanıma açılmıyor. Bana bir limit... tanımlanmış olmasına rağmen, ödeme sırasında bu limiti kullanamıyor ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan gör
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hattıma tanımlı faturaya yansıt alışveriş limitimin yükseltilmesini istiyorum. H...attım 0552*****27 numaralı Vodafone hattıdır ve bu limit artışı talebim alışveriş yapmak amacıyladır. Uygulama veya sistem üzerinden limit artışı ile ilgili net bir yol göremiyoru
Vodafone Pay üzerinden “faturaya yansıt anında bakiye” özelliğini kullanarak toplam 4.500 TL’lik işlem yaptım. Son kontr...ol ettiğimde sistemde aylık çekim limitim 4.500 TL görünüyordu ve kalan kullanım limitim 1.570 TL olarak yazıyordu. Aylık limitim dolu olduğu için bu 1.570 TL’yi kullanamıyordum.
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımın tüm faturalarını 6 aydır ve öncesinde düzenli olarak, zamanın...da ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır cihaz puanımın sıfır olduğunu görüyorum ve bu nedenle hat üzerinden cihaz alamıyorum. Düzenli ve sorunsuz ödeme yapan bir müşteri olmama r
Geçen ay Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Vodafone Pay hakkında bilgi aldım. Görüşmede, marketlerde yapacağım QR ö...demelerinde belli bir limit üzerinde kullanmam durumunda, ödemelerimde ortalama tutarın yarısı kadar indirim alacağım ve bu indirimlerin de bir sonraki ay faturama yansıyacağı ya d
Daha önce benzer bir sorun yaşamıştım. Telefonu oğlumun kullandığını beyan ettim ve internet kullanım hakkı bittiğinde k...apansın dedim. Yine aynı sorunla karşılaştım; Vodafone yine yüksek fatura göndermiş. Hattım sınırlandırılmamış. Müşteri temsilcisini aradığımda kayıt açacağını, ancak böyle bir sın
"."
Vodafone faturalıya ek Vodafone Pay limit kampanyasında “4.500 TL anında bakiyeni al” ifadesi yer almasına rağmen, yakla...şık bir aydır hesabımda hâlâ 0 TL limit görünüyor. Her gün uygulamaya baktığımda limit kısmında hiçbir değişiklik olmuyor ve herhangi bir kullanım yapmama rağmen limit tanımlanmıyo
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve aylık ortalama 6.000 TL civarında fatura ödüyorum. Faturalarımı her zaman düzenli ...ve zamanında ödememe rağmen limit puanım bir anda 1 TL’ye düşürülmüş durumda. Bu durum hem mantıksız hem de müşteri açısından son derece rahatsız edici. Yaklaşık 1 aydır herhangi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir hatta cihaz alabilmem için herhangi bir limit tanıml...anmıyor. Bu süre içinde defalarca talep ilettim, müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden başvuruda bulundum ancak kayda değer bir dönüş yapılmadı, somut bir gerekçe de tarafıma
"Telefonla sorunumu çözdüler teşekkürler."
Vodafone hattımın faturalarını her zaman düzenli olarak ödüyorum. Ancak bu ay kart limitim yetersiz olduğu için sadece b...irkaç gün gecikmeli ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu küçük gecikmenin ardından Vodafone, 99,99 TL şeklinde “gecikme bedeli” yansıtarak ayrı bir fatura çıkarmış. Hat babamın üzerine
Vodafone Red’li 22 GB tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır hattımdaki internet paketim, hiçbir kullanım yapmadığı...m ya da mantıklı bir açıklaması olmayacak şekilde çok kısa sürede adeta buharlaşıyor. İlk olarak iki ay önce bir anda yaklaşık 16 GB internetim yok oldu. Bunun üzerine müşteri hiz
Vodafone müşterisi olarak yaklaşık 5 aydır cihaz limit puanım güncellenmediği için iPhone 13 almak istememe rağmen işlem... yaptıramıyorum. Sistem üzerinde görünen cihaz limit puanımın güncel olmaması sebebiyle herhangi bir cihaz başvurusu yapamıyorum. Vodafone’dan cihaz limit puanımın incelenerek gün
Vodafone hattımda tanımlı faturalı cihaz limit puanım, Findeks kredi notum yükseldiği ve güncellendiği halde, yaklaşık b...ir ay boyunca yükselmedi. Kredi notum yüksek olmasına rağmen sistemdeki limit puanımın aynı kalması nedeniyle cihaz alımı yapamıyorum. 5383**3503 numaralı hattım için Vodafone’un
Vodafone hattım için tanımlı olan cihaz limit puanım Vodafone uygulamasında görünmesine rağmen, limite uygun olan Samsun...g Galaxy A56 model cihazı seçip ödeme adımına geçtiğimde cihaz hiçbir uyarı vermeden otomatik olarak sepetten siliniyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Aynı cihaz bayide limit puanıma
"Hiçbir sorun çıkarmadan mağduriyetimi gidereceklerini söylediler. Ocak faturasına yansıtılmicağını belirttiler. Benimle iletisim kuran hanımefendi çok ilgiliydi kendisine ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum. Konunun takipçisi olacağım."
Vodafone Red'li 20 GB faturalı hattı kullanıyorum ve aylık paket ücretim 46...0 TL. 8 Ocak’ta hattıma benim hiçbir talebim ve onayım olmadan 500 MB inter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
