to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen yaklaşık son 2 aydır müşteri limi...t puanımda hiçbir artış olmuyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ve puanımın güncellenmesini istiyorum. Yakın zamanda tarafıma 12 ay taksitle ve ön ödemesiz olarak Samsung a36 5g cih
Vodafone mobil hattımda, hat sahibi olduğum günden beri mobil ödeme özelliğini kullanamıyorum. Ne “anında bakiyemden” ne... de “faturama yansıt” seçeneğinde herhangi bir limit görünmüyor. Sürekli “hesabı doğrula” uyarısı alıyorum; ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için son aşamada doğrulama yapam
Vodafone hattımda, bilgim ve iznim olmadan “Faturana Yansıt” özelliği 2000 TL limit ile tanımlanmış. Bu özelliği kesinli...kle ben talep etmedim, hattıma ne zaman ve nasıl açıldığından haberim yoktu. Evde telefonu çocuğa kısa süreliğine verdiğimde, bu özellik açık olduğu için çocuk farkında olmadan bu
Vodafone hattına ait faturada yer alan mobil ödeme işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hat başka birinin... adına kayıtlı olmasına rağmen hattı fiilen ben kullanmaktayım ve Vodafone uygulaması üzerinden mobil ödeme (faturaya yansıt) limitimin 2.700 TL olduğunu açıkça görmekteyim. Buna
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve düzenli, yüksek tutarlı fatura ödemelerim sonucunda Ekim, Kasım ve Aralık 2025 dön...emlerinde yaklaşık 56.000 limit puanı biriktirdim. 16 Ocak tarihinde sistemde 56.000 olarak görünen bu puanlarımın, 19 Ocak tarihinde kontrol ettiğimde hiçbir gerekçe belirtilmeden
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 02.10.2025 tarihinden bu yana hem çekim sorunları hem de cihaz limit puanımla ilgi...li sıkıntı yaşamaktayım. Genellikle İzmir Aliağa ve İzmir Bayraklı bölgelerinde hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, konuşma ve internet bağlantısında sık sık kopmalar, yavaşlama ve
Vodafone müşterisiyim ve Modofon limit puanımla ilgili yaklaşık 2 aydır çöz...ülmeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce limit puanım varken, hiçbir borcum o
Vodafone müşterisiyim, faturalı hattıma ait kullanım limitim hiçbir gerekçe belirtilmeden bu ay içinde 6.500 TL’den 0 TL...’ye düşürüldü. Üstelik aynı isim altında 3 hattım bulunuyor ve tüm faturalarımı düzenli olarak, zamanında ödüyorum; herhangi bir gecikmiş borcum ya da ödenmemiş faturam yok. Yaşad
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan 4.500 TL faturaya yansıtılmış limitim bulunmasına rağmen, bu limiti içerik servi...sleri ve anında bakiye işlemlerinde kullanamıyorum. Sistemde limitim görünmesine karşın kullanım sırasında sürekli kısıtlamaya takılıyorum ve bu durum yaklaşık 5 aydır devam ediyor
Vodafone hattımda yaklaşık 4 aydır devam eden gri liste ve limit puanı sorunu yaşıyorum. 0535********16 numaralı hattım ...üzerinden tarifeye ek telefon almak istediğimde, limit puanım ve gri liste gerekçe gösterilerek işlemim onaylanmıyor. Bu süreçte herhangi bir gecikmiş borcum veya ödenmemiş fatura
Vodafone Cüzdan hesabıma 750 TL yükledikten sonra sürekli olarak “Yükleme l...imiti aşılmıştır, tekrar deneyiniz” uyarısı almaya başladım. 18.02.2026 tar
Vodafone hattımın ücreti defalarca otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen ödenmedi ve sonucunda hattım kısıtlandı. Fark ...edince kendim ödeme yaptım ancak şimdi de bu ay tarifemin normal aylığının 2 katını istiyorlar "hat açtırma ücreti" adı altında. Müşteri hizmetlerine durumu anlatıyorum, uygulama ü
Geçtiğimiz yaz İstanbul Maltepe’deki bir Vodafone bayisinden iki çocuğum adına kullanılmak üzere, hat sahipleri ebeveynl...er olacak şekilde kampanyalı iki hat satın aldım. Satış esnasında, internet paketi aşıldığında internet erişiminin otomatik olarak durdurulacağı açık ve net bir şekilde ifade edild
Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bu hatta ait limit puanım bir türlü oluşmuyor. Vodafone Yanı...mda uygulamasına her girdiğimde limit puanımın görünmediğini fark ediyorum. Hat kendi adıma kayıtlı olmasına ve uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen hâlâ herhangi bir lim
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uzun süredir tanımlı olan ve tüm faturalarımı düzenli öde...diğim halde kullandığım cihaz kampanya limitim 40.000 TL iken, yaklaşık 15
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık üç ay önce bir cihaz satın aldım. O günden bu yana faturalarımı ve cihaz tak...sitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra Vodafone Yanımda uygulamasında görünen cihaz limit puanım tamamen kayboldu ve aradan üç fatura dönemi ge
"Teşeteşekkürler"
Artık bunu dayanamayarak yazıyorum. Çok uzun senelerdir Vodafone müşterisiyim, yıllardır faturaya ek almadığım cihaz kal...madı. İPhone telefon, Samsung telefon, tablet, Apple Watch, powerbank, şarj aletleri, kulaklık gibi aklınıza gelebilecek pek çok ürünü faturaya ek olarak sizden aldım. Birkaç kez
Vodafone hattım olan 5334****63 numaralı hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturama 5.363 TL tutarında mobil öde...me yansıtıldı. Haberim olmadan 250 GB internet geldi. Öncesinde art arda mesajlar gelmeye başladı ancak ben herhangi bir onay vermedim, bir linke tıklamadım ya da satın alma işlemi
Vodafone hattıma tanımlı Vodafone Pay uygulaması üzerinden, 13 ve 14 Şubat tarihlerinde çocuğum benim bilgim ve iznim ol...madan Google Play Store üzerinden oyun/uygulama içi harcamalar yapmış. Bu işlemler sonucunda faturam bir anda 2.750 TL civarında görünmeye başladı. Herhangi bir onayım ya da ek güv
Vodafone’un sunduğu Pay 750 TL kodu ile ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kodumu kullanmak istedi...ğimde “anlık limit yok” hatası aldım. Kimlik doğrulamasını yaptığım halde sistem tarafından limitim olduğu anda tanımlanacağı belirtildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Daha önce hattım üzerinden bir cihaz aldım ve ödemesini 3 taksitte sor...unsuz şekilde bitirdim. Sonrasında hatta tanımlı olarak aksesuar alışverişlerim de oldu ve faturalarım her zaman üst limitten kesilmesine rağmen ödemelerimi düzenli ve zamanında ya
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 15 gün önce Red 25 tarifesinden Red 50 tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliğini...n ardından Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz limit avantaj puanlarımın, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandığını fark ettim. Tarife değişikliğinden önce cih
Vodafone Red abonesiyim. Hattımda 4.500 TL mobil ödeme limitim olmasına rağmen dün itibarıyla mobil ödeme yapmak istediğ...imde “limit aşımı” uyarısı almaya başladım ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Limitim olduğu halde sistem limit aşımı hatası verdiği için mağduriyet yaşıyorum. Konu ile i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
