to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın sonu 0948 ile biten GSM numaram için tanımlı olan cihaz alım limit puanımı yaklaşık 2 haftadır Vodafon...e Yanımda uygulaması üzerinden görüntüleyemiyorum. Uygulama üzerinde cihaz alım limitimi görmek istediğimde herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yap
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 3 adet Vodafone hattı bulunuyor. Yani toplamda 27 yıllık müşt...eri geçmişine denk gelen bir bağlılığım olmasına rağmen cihaz alma limitim bir türlü artırılmadı. Aylarca beklememe ve düzenli şekilde Vodafone hattımı kullanmama rağmen limitimle
Vodafone mobil hat abonesiyim. Hat ayarlarımdan mobil ödeme limitimi bilinçli olarak 2.750 TL şeklinde kendim belirledim... ve uzun süredir bu limiti hiç değiştirmeden kullanıyordum. Ocak ayı faturam geldiğinde ise, mobil ödeme harcamalarımın 4.781 TL’ye kadar çıktığını ve normal fatura bedeliyle birli
Vodafone hattımda kullandığım “Yalın Fırsat 60 GB” tarifemin 12 ay boyunca 388 TL olarak sabit kalacağı belirtilmişti. A...ncak bu ay gelen faturamda, hiçbir limit aşımı yapmamış olmama rağmen fatura tutarım 415 TL olarak yansıtıldı. Fatura detaylarını kontrol ettiğimde paket aşımı, ek servis, aboneli
30.01.2026 tarihinde saat 20.33’te Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden Casper marka bir bilgisayar siparişi verdim. Ya...klaşık 40–50 dakika sonra, yani saat 21.15 civarında bu siparişi iptal etmek istediğimde Vodafone uygulamasında herhangi bir iptal butonu göremedim. Bu süreçte Vodafone müşteri hi
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak öderim. Özellikle son 2 s...enedir her ay 8.000–10.000 TL arası ödeme yapmama rağmen, bu ay Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım bir anda sıfırlandı ve buna bağlı olarak Vodafone Pay anındaki limitim d
Vodafone faturalı hattımda tanımlı cihaz puan ve faturaya yansıt limitlerim, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan ...bir anda düşürüldü. Dün kontrol ettiğimde cihaz puan limitim 17.500 TL, faturaya yansıt limitim ise 4.500 TL olarak görünürken, 02.02.2026 tarihinde baktığımda cihaz puan limitimin
Vodafone hattıma tanımlı anında bakiye limitim, uygulamada her ayın 1’inde yenileneceği belirtilmesine rağmen 3 aydır ye...nilenmiyor ve sıfır olarak görünmeye devam ediyor. Hattım 5260 ile biten numaraya ait ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda MA
Vodafone, pay limitimi bu ay vermedi. Neymiş efendim, kriterlere bağlıymış, riske bağlıymış; duruma göre açıyormuş. Yapı...lan açıklamaya göre, ben her ay gecikme yaşamadan 12‑13 bin lira ödüyorum. Daha ne olacak? Neyin saçmalığı bu? Birazdan faturaların resmini de atacağım, arkadaşlar. Vodafone, kulla
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Vodafone Pay üzerinden... her ay düzenli olarak Anında Bakiye hizmetinden faydalanıyordum. Kasım ayı
Vodafone faturalı hattımda her ayın başında yenilenmesi gereken 2.750 TL’lik limitim bu ay yenilenmedi ve sistem bir ay ...sonrasına atmış görünüyor. Bu nedenle hattımı normal şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark eder etmez hem uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden kontrol
Vodafone hattımın pay limitinin yenilenmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 542***8231 numaralı hattımda dün s...istemde bekleme süresi 1 gün olarak görünüyordu ve bugün limitimin yenileneceği belirtiliyordu. Ancak bugün kontrol ettiğimde limitim yenilenmediği gibi bekleme süresi tekrar 28 gü
Vodafone vaypay limitim 01.02.2026 tarihinde yenileneceği halde bugün limitim uygulamada 0 olarak görünmektedir. Normald...e bugün yenilenmesi gerekirken limitim yenilenmediği için hiçbir ödeme ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama ve diğer kanallardan destek almaya çalışmama rağmen hiçbir şe
"Teşekkürler yardımlarınız için"
31.01.2025 tarihinde evimde cep telefonumla Instagram’da gezinirken bir say...faya bakarken cep telefonuma “rch5130**48” kodlu bir mesaj geldi ve ardında
Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone Pay anında bakiye limitimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde her ayın ...birinde yenilenmesi gereken anında bakiye limitim yaklaşık üç aydır sürekli 0 TL olarak güncelleniyor. Yüksek faturalar ödememe rağmen tarafıma herhangi bir limit tanımlanmaması he
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan 4.500 TL pay hazır limitimi kullanmak istediğimde, sistemde limitimin 0 TL olara...k göründüğünü fark ettim. Bu nedenle “faturaya yansıt” seçeneğiyle hiçbir işlem yapamıyor, hattımdaki bu limiti kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre
Yaklaşık 10 senedir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve her ay ortalama 5-6 bin TL civarında düzenli fatura ödemesi ya...pıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır hattım için daha önce tanımlı olan kullanım limitim sıfırlandı ve bir daha hiç limit tanımlanmıyor. Uzun yıllardır düzenli ödeme yapan bir mü
"Teşekkürler"
Yaklaşık 7–8 aydır Vodafone Premium hat kullanıyorum, aylık faturam 1200 TL civarında geliyor ve hiçbir faturamda gecikm...e olmadığı halde yaklaşık 2 aydır limit puanım sistemde görünmüyor. Bu süre içinde iki defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açtıklarını söylediler ancak herhangi b
Vodafone faturalı hattımda tarife yenileme işlemi sırasında tarafıma ücretsiz Akıllı Durma (durma özelliği) tanımlandı. ...Bu özellik sayesinde kullanım limitim dolduğunda hattın durması ve herhangi bir aşım oluşmaması gerekiyordu. Ancak 2026 Ocak ayına ait güncel faturam döneminde, tarifem henüz sona
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan 2.500 TL hazır limiti yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama v...eya kanallar üzerinden limiti yüklemek istediğimde sürekli 0 bakiye görünüyor ve limiti kullanamıyorum. Bu sorun oluşmadan önce hattımda herhangi bir kısıtlama, ödeme gecikmesi ve
Vodafone faturalı hattımda Vodafone pay “faturaya yansıt” ve “anında bakiye” limitim, sadece bir kez faturamı geç ödemem... nedeniyle yaklaşık 3 aydır 0 olarak görünmektedir. Dört ay önce faturamı gecikmeli ödedim, bu ilk ve tek gecikmemdi, o tarihten bu yana faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe r
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce Vodafone Yanımda uygulamasında görünen hazır cihaz/harcama limitim 30.00...0 TL iken 24.000 TL’ye düşürülmüştü. Şimdi ise iki gün önce 55.000 TL olarak görünen limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 30.500 TL’ye düşürüldü. Tüm ödemelerim düzenli, hattım
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı her ay düzenli, zamanında ve eksiksiz olarak ödüyorum. B...una rağmen yaklaşık 6 aydır limit puanım aynı seviyede sabit kalıyor ve hiçbir artış olmuyor. Cihaz almak istediğimde sürekli olarak “limit puanınız istediğiniz cihaz için yeterli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
