to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Cihaz limit puanım 36.000 TL iken herhangi bir gecikmem ve...ya düzensiz ödemem olmamasına rağmen bir anda 0’a düşürüldüğünü fark ettim. Faturalarımı düzenli ödüyor olmama rağmen böyle bir düşüş yaşanmasını anlamlandıramıyorum. Durumu öğren
06.02.2026 tarihinde Vodafone Online kanalları üzerinden, Vodafone Yanımda web sitesinden iPhone 15 için ön ödemeli ciha...z başvurusu yaptım. Cihaz bedelini hesabımdan ödedim ve işlem sırasında cihaz için tanımlı 52.000 TL’lik cihaz limitimden ilgili tutar düşülerek işlem gerçekleştirildi. Daha sonra
Vodafone hattımda tanımlı olan 4.500 TL tutarındaki anında bakiye limitim olmasına rağmen, yaklaşık bir yıldır Vodafone ...Pay uygulamasında aylık limitim 0 TL olarak görünmekte ve bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada hattıma tanımlı limit görünmesine rağmen işlem yapamıyor olmam nedeniy
"Teşekkür ederim. Dönüş yapıldı. Sorun çözüldü"
Vodafone hattımda 17 Ocak tarihinde tarife değişikliği yaptım. Bu tarife de...ğişikliği kapsamında, alt limiti 751 TL olan 750 TL’lik Hepsiburada kuponu
Vodafone mobil hatta kayıtlı 5616 ile biten numaramda tanımlı olan anında bakiye limitimle ilgili bir sorun yaşıyorum. A...na sayfada anında bakiye limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen, limitler bölümüne girdiğimde limitimin 0 olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle anında bakiye limitimi hiç k
Vodafone mobil hattımda yaptığım tarife değişikliğinin ardından Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz limit avan...taj puanlarımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandığını fark ettim. Tarife değişikliğini yaklaşık 1 hafta önce yaptım ve öncesinde cihaz limiti avantajım bulunuyordu. Tarif
Vodafone hattıma tanımlı limit puanım 30.000 iken, faturalarımı düzenli ve zamanında, üstelik yüksek tutarlarda ödememe ...rağmen puanım 09.02.2025 tarihinde bir anda kendiliğinden sıfırlandı. Tarafıma bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve neden böyle bir düşüş olduğu açıklanmadı. Durumu öğrenme
Vodafone Flex üzerinden 25 Ocak tarihinde online olarak bir cihaz kampanyası kapsamında sipariş verdim. Ürün kargoya ver...ildikten sonra kargo görevlisinden teslim almadan anında iade ettim. Buna rağmen sistemde iade edilmiş görünmesine karşın kampanya çıkışım bir türlü yapılmıyor. 4 Şubat’tan bu yan
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil ödeme limitimi günc...elleyemiyorum. Uygulamada “Limiti Güncelle” bölümüne girdiğimde daha önce görünen limit seçenekleri artık hiç gelmiyor, sadece “limit değişikliği” ibaresi görünüyor ve herhangi bir
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, hattımda da mobil ödeme limitim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır mobi...l ödemeden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Apple Store üzerinden ve oyun içi alışverişlerde ödeme yapmak istediğimde sistem sürekli “limit aştınız” uyarısı veriyor, ancak hat
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyor. Yıllardır faturaya ek olarak yılda 2‑3 kez c...ihaz alımı yapabiliyorken, yaklaşık son 1,5‑2 yıldır Vodafone online mağaza üzerinden faturaya ek telefon ya da kulaklık gibi cüzi tutarlı aksesuar almak istediğimde sistem sürekli
Yaklaşık 8 ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçerek Diclekent Vodafone bayisi üzerinden duran tarife/aşım durduran tarife... şeklinde bir tarifeye geçtiğim, özellikle belirtilmesine rağmen, son iki aydır hattımda çok ciddi ve haksız olduğunu düşündüğüm fatura aşımı yaşamaktayım. Normalde Ocak ayı tarif
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Herhangi bir gecikmiş faturam olmamasına, faturalarımı da çıktığı gün... düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 15 gündür cihaz limitim ve Vodafone Pay limitim bir anda sıfırlandı. Aynı zamanda 26.000 olan puanım da hiçbir açıklama yapılmadan sıfırland
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık üç aydır Vodafone online mağ...azada faturaya ek telefon almak istediğimde sistem “limit puanınız yetersiz
Uzun süredir Vodafone faturalı hattını kullanan bir aboneyim ve yaklaşık üç yıldır “GB sınırı yok” ifadesiyle sunulan sı...nırsız internet paketinden yararlanıyorum. Donanım fiyatları çok yükseldiği için bilgisayar toplamak yerine GeForce Now üzerinden oyun oynamayı düşünüyorum. Ancak bu hizmetin saatl
Vodafone mobil hattıma tanımlı cihaz kampanyasından yararlanmak için 22 ve 23 Kasım tarihlerinde önce CepShop/online işl...emler, ardından Vodafone Yanımda uygulaması ve son olarak mağaza üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım. Her seferinde cihaz limit puanı ve sistem sorunları gerekçe gösterilere
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Vodafone’a yaklaşık 5 ay önce, özellikle cihaz kampanyalarından faydalanmak için ve en yüksek sınırsız tarifelerinden bi...rine geçerek abone oldum. Amacım, tarifem üzerinden cihaz alabilmekti. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen hâlâ hattıma herhangi bir cihaz limit puanı tanımlanmadı. Bu süre içinde
Cedgo’nun Vodafone’lulara özel sunduğu ücretsiz çocuk atölyesi kampanyası kapsamında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ocak ...ayında kardeşim, kendi Vodafone hattı üzerinden çocuklarım faydalansın diye her biri yarım saatlik iki adet ücretsiz kullanım kuponu oluşturdu. Kampanya şartlarında bu kuponların ş
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda “Faturana Yansıt ve Anında Bakiye” özelliğini aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşı...k bir yıldan fazladır her ayın 1’inde bu özellikle yaptığım harcamalar faturama 3.500–4.500 TL aralığında yansıyor ve ben de faturalarımı düzenli olarak, aksatmadan ayın 1’inde ödü
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli ödüyor olmama rağmen yaklaşık 3–4 aydır cihaz limit puanım ...sistemde -1 olarak görünmektedir. Faturalarımda gecikme veya benzeri bir olumsuzluk yaşamamama rağmen cihaz limit puanımın bu şekilde görünmesi nedeniyle herhangi bir cihaz alımı y
Vodafone kontörlü hattıma 200 TL yükleme yapmak istediğimde bir süredir işlem gerçekleştiremiyorum. Yükleme işlemini mob...il kanaldan denediğimde ekranda “Üzgünüz, işleminize devam edilemiyor. İlgili müşteri için izin verilen aylık başarılı işlem adedi aşılmıştır.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve
Vodafone hattım 0539********23 numarası üzerinden 05.02.2026 tarihinde saat 23:46 sularında bilgim ve onayım dışında işl...em yapılmıştır. Çocuklar PUBG Mobile oynarken tanımadığımız bir kişi çocukları aldatıp telefon numaramı istemiş, hatta gelen doğrulama kodunu da alarak hat üzerinden işlem gerçekle
Vodafone hattımın sonu 0948 ile biten GSM numaram için tanımlı olan cihaz alım limit puanımı yaklaşık 2 haftadır Vodafon...e Yanımda uygulaması üzerinden görüntüleyemiyorum. Uygulama üzerinde cihaz alım limitimi görmek istediğimde herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
