Vodafone limit müşteri puanı

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 05/12/2025 tarihinden bu yana hattım üzerinden cihaz ve aksesuar almak istediğimde, sistemde 'limit puanı 1' hatası alıyorum ve bu nedenle işlemim onaylanmıyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tarafıma sorunun düzeltileceği söylendi anc...

Vodafone faturalı hattım için tanımlı olan ve Temmuz ayına kadar 30 bin TL civarında olan cihaz limit puanım, herhangi bir olumsuzluk yokken bir anda sıfırlandı. Yaklaşık 3 senedir hattımı kullanıyorum, faturalarımı da düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen puanımın sıfırlanmasıyla ilgili hiçbir...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır düzenli ödeme yapmama rağmen cihaz limit puanımı göremiyorum. Ödemelerimi aksatmadan yapıyorum ancak buna rağmen sistemde cihaz limit puanım görüntülenmediği için herhangi bir işlem yapamıyorum. Cihaz limit puanımın neden görünm...

Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında görünen müşteri limit puanım, 10 Aralık 2025 tarihinde hiçbir gerekçe olmadan 1 TL’ye düşmüş olarak görünmektedir. Bu değişiklikten önce hat değişikliği, tarife değişikliği, numara taşıma, cihaz taksiti ya da puanı etkileyecek herhangi bir...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Flex Cihaz Dünyası limit/puanım yaklaşık 2 aydır görünmüyor. Daha önce görebildiğim bu limitime artık erişemiyorum ve bu nedenle cihaz alımı ya da kampanyaları değerlendirme konusunda mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone ile iletişime geçmeme rağ...

Vodafone faturalı hattımın limit puanı, yaklaşık 7 aydır faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen artırılmıyor. Limit puanım düşük göründüğü için Vodafone üzerinden cihaz almak istiyorum ancak bu nedenle alamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone mağazasıyla görüşmeme ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16.08.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 cihaz satın aldım. Hattıma ait faturalarımda bugüne kadar hiçbir gecikme yaşanmamasına rağmen, uygulamada cihaz limit puanım hâlâ görünmüyor ve ilgili alan gri ekranda çıkıyor. Daha önce de Vodafone üzerinden cihaz almış...

6 aydır Vodafone müşterisiyim ve hattımda kullandığım cihaz limit puanım yakın dönemde hiçbir gerekçe belirtilmeden düşürüldü. Daha önce faturaya ek cihaz alabiliyorken şu an hiçbir cihaz alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Ayda 1190 TL sınırsız red tarifesini kullanıyorum. Yani coğu insanlar...

Yaklaşık 19 yıldır Vodafone hattı kullanan, faturalı bir müşterinizim. Son 15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanı bölümünde ekran siyah görünüyor ve hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu konuda herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme de yapılmıyor. Ayrıca cihaz kampanyalarınızda taksitli ...

Vodafone hattım 540 xxx xx 14 üzerinden cihaz almak için yaklaşık kasım ayının başında limit puanımı kontrol ettiğimde 28 bin küsur olarak görünüyordu. Hatta sepetime cihaz eklemiştim. Uygulamadan çıkıp tekrar girdiğimde limit puanımın 1’e düştüğünü gördüm ve o günden bu yana yaklaşık bir aydır da b...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma ait 0544*****92 numarası üzerinden her ay faturalarımı son ödeme gününde ve düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir gecikme veya kısıtlama yaşamadım. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır cihaz limitim sistemde sıfır olarak görünüyor ve hattım üzerinde...

Vodafone hattım üzerinden cihaz limiti dahilinde bugüne kadar üç kez online alışveriş yaptım ve ödemelerimde hiçbir gecikme ya da aksama yaşanmadı. Faturalarım çıkar çıkmaz genellikle bir iki gün içinde ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Ancak yaklaşık 20 gün önce, 6 binin üzerinde olan ...

Vodafone kredi birimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30.000 TL olan cihaz puanım, düzenli ödemelerim ve hiçbir olumsuz geçmişim olmamasına rağmen son 4 gündür kullanıma kapandı. Adıma kayıtlı Vodafone hatlarım dışında başka bir GSM operatöründe hattım yok ve 0542*****48 ile 054...

Vodafone limit puanım yaklaşık 3 aydır 1 olarak görünüyor. Faturalarımı her ay zamanında ve eksiksiz olarak ödememe rağmen puanımda herhangi bir artış olmadı. Bu nedenle cihaz alımı gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat he...

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. 2 gün önce müşteri limiti puanımım 1 puana kadar bir düşüş olduğunu fark ettim ve bu nedenle cihaz satın alma işlemi gerçekleştiremiyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Şu anda hattımda aktif bir taahhüdüm bulunmakta ve herhangi bir bilgilendirme (SMS, ...

Yaklaşık 5 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz siparişi vermeye çalışıyorum. Limit puanım 36 bin olmasına rağmen, hangi cihazı seçersem seçeyim sürekli “sistemsel hata oluştu” mesajı alıyorum. Samsung a56, Samsung a36 gibi farklı modellerde de aynı sorunla karşılaşıyorum ve denediğim t...

Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır faturaya ek cihaz limitiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Her ay düzenli olarak faturalarımı son ödeme gününde ödüyorum. Ancak uzun süredir cihaz limitim sıfırda kalıyor ve hiçbir model cihaz alamıyorum. Vodafone’dan tarafıma herhangi bir pua...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone hesabımda limit puanım görünmüyor. Vodafone uygulamasında puanımı kontrol etmeye çalıştığımda herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almıyorum, ancak puan bilgim hiç gözükmüyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve şimdiye kadar herhangi bir ödeme, tarife değişikliği ya ...

16.11.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden faturama ek taksitle yenilenmiş bir iPhone 12 almak istedim. Cihazı sepetime ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde, müşteri limit puanımın yetersiz olduğu uyarısını aldım ve sistem tarafından KKB sorgusu yapmam istendi. Gerekli bilgileri girdikten sonr...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 aydır cihaz limit puanım oluşmuyor ve bu nedenle kampanyalı cihazlardan yararlanamıyorum. Bu süreçte hem Vodafone merkez bayilerine gittim hem de online kanallar ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yaptım. Ancak her sefer...

Şubat ayında hiçbir gerekçe olmadan Vodafone cihaz limit puanım silindi. Her ay düzenli olarak 2850 TL fatura ödüyorum, bugüne kadar hiçbir faturamda gecikme yaşanmadı. Ayrıca başka bir faturaya veya bankaya da gecikmiş bir borcum bulunmuyor. Bu sorunu hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de mağa...