to read complaints and reviews, or file yours.Kütahya Merkezde Vodafone Mobil İnternet Kesintili Ve Hız Düşüklüğü
Uzun süredir Vodafone mobil internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Kütahya merkezde, şehrin göbeğinde hattım sağlıklı şekilde çekmiyor. Özellikle videoları izlerken sürekli takılmalar ve duraksamalar yaşıyorum. Türkiye olarak 5g konuşulurken ben hâlâ 4.5G’yi bile doğru düzgün kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım çünkü genelde sadece tarife zamları için arıyorlar, gerçek anlamda hizmet memnuniyetiyle ilgilenen kimse yok. Ödediğim ücretin karşılığında stabil ve hızlı bir internet beklerken, şehir merkezinde bile bu kaliteyi alamıyorum.
Bulunduğum bölgedeki kapsama ve internet kalitesi sorununun giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim düzgün bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
