to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimle birlikte mevcut hatlarımızı Vodafone’a taşımak için 18.12.2025 tarihinde mobil hat başvurusu yaptık. Telefonda 19.12.2025 tarihinde kurye geleceği bilgisi verildi, ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda randevu tarihinin 25.12.2025 olarak güncellendiğini öğrendim.
25 Aralık günü için de sabah 9 itibarıyla arayıp teyit aldım, akşam 8’e kadar kuryenin çalıştığı ve mutlaka o gün geleceği söylendi. Buna rağmen kurye, hiçbir şekilde beni bilgilendirmeden teslimat tarihini 2 Ocak 2026’ya ertelemiş. Vodafone’u tekrar arayıp çözüm talep ettiğimde ise herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, sadece mevcut sürecin beklenmesi gerektiği söylendi.
Kartı kendim bir bayiden teslim almak istediğimde de, başvurduğum kampanyanın buna uygun olmadığı, mutlaka kurye ile teslim alınması gerektiği belirtildi. Hem 19 Aralık’ta hem de 25 Aralık’ta sabahtan akşama kadar kurye bekledik ve bu süreç hattımı taşıdığım diğer operatörle de sorun yaşamama neden oldu. Teslimat adresim Bursa ili Yenişehir ilçesidir.
Randevu tarihimin acilen öne alınmasını ya da hattımı uygun bir Vodafone bayisinden teslim alabilmeyi, kısacası bu sorunun daha fazla uzatılmadan çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
8.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden operatör ve hat geçişi yaptım, o günden beri İstanbul’da kurye üzerinden teslim edilmesi gereken hattımı bekliyorum. Kurye ne eve geliyor ne de herhangi bir şekilde teslimat yapıyor, bu süreçte tüm gün evde beklemek zorunda bırakılıyorum. Vodafone müşteri hizm...
09.10.2025 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden hattımı babamın üzerine kayıtlı olduğu için taşıma işlemi başlattım. 10 Ekim’de işlem yarıda kaldı ve Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak işlemi telefonda devam ettirdik. Babamla farklı şehirlerde yaşadığımızı, hattı kendi adıma kullanma...
16 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone online işlemler üzerinden hattımı taşımak için başvuru yaptım. Tüm istenilen belgeleri eksiksiz olarak tamamladım, kurye hattımı teslim etti ve kimlik bilgilerimi doğruladı. İki gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Taşıma işlemini, mevcut operatörümdeki taahhüt ...
04.12.2025 tarihinde numara taşıma işlemi için internet üzerinden Vodafone’a başvuruda bulundum. Tüm işlemleri eksiksiz yapmama rağmen hattım bir türlü teslim edilmedi. Dijital Kurye üç defa kapıma kadar gelmesine rağmen sistemlerindeki problem nedeniyle hattı teslim edemedi ve her seferinde süreç s...
08.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak ve 20 GB 1000 dakika içeren bir pakete geçmek için başvuruda bulundum. Ertesi gün kurye geleceği söylendi, ancak sistemde “kurye geldi, adreste yok” şeklinde not düşülmüş olmasına rağmen kimse gelmedi. Bir gün sonra kurye sim kartımı getirdi. Hattın a...
Yorumlar