to read complaints and reviews, or file yours. 
Eczanem için 16 Ocak 2026 tarihinde Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım. Başvuru sürecini online olarak çok kolay bir şekilde tamamladım, ertesi gün SIM kart tarafıma yetkili tarafından teslim edildi ve en geç bir iş günü içinde hattın aktif olacağı söylendi. Ancak üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen hat hâlâ aktif edilmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde işlemlerde herhangi bir sorun olmadığı ve hattın en kısa sürede aktifleşeceği söylendi. Fakat aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Kurumsal müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca aktif hatlarla ilgilendiklerini, henüz aktive olmamış hatlarla ilgili detay göremediklerini, sadece yardım talebi oluşturabildiklerini ve ilgili birimin bana dönüş yapacağını belirttiler. Buna rağmen tarafıma tek bir geri dönüş sağlanmadı.
Sorunu çözebilmek için en son kurumsal şubeye bizzat gittim, ancak online başvurularla ilgilenmediklerini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadan beni geri gönderdiler. İstanbul Ataşehir’deki eczanemde bir aydır hastalarla kurumsal hat üzerinden iletişim kuramıyorum ve mecburen kendi şahsi numaramı paylaşmak zorunda kalıyorum. Bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor ve profesyonel bir kurumsal hat hizmetinden beklenmeyecek bir mağduriyet yaşıyorum.
Tüm bu yaşananlar sonucunda hattın derhal aktif edilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da hiçbir şekilde mağduriyet oluşturmadan ve herhangi bir cayma ya da benzeri ücret talep edilmeden başvurunun iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone online işlemler üzerinden kendi adıma olan hattımı taşımak/geçirmek için 7 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen sim kartım hala elime ulaşmadı, bu süre içinde tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini sayısız kez...
Vodafone’a numaramı faturalı hat olarak taşımak için 26 Ocak’ta internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Başvurum sonrası sim kartım 30 Ocak’ta Dijital Kurye aracılığıyla teslim edildi ancak bugün 4 Şubat olmasına rağmen hattım hâlâ aktive edilmedi. Hattımın 03.02.2026 tarihinde aktif olmasını ...
Vodafone kurumsal mobil hat başvurusu yaptım ve sim kartım 5 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve aktif hale getirilmedi. Yaklaşık 5 gündür her gün Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Buna rağmen her görüştüğüm müşteri temsilcisi far...
Vodafone’un kurumsal hat başvurusu sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22.12.2025 tarihinde Vodafone online işlemler sayfasındaki Kurumsal Hat sekmesi üzerinden “Size Özel 30” isimli, 5.000 dakika ve 30 GB internet içeren tarifeye başvuru yaptım. Bu başvuruya ait ekran görüntüsünü de gerektiği...
Yorumlar