to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan firmamız adına İstanbul Avcılar’da kullanılmak üzere kurumsal hat başvurusu yaptık. Hat 28.01.2026 tarihinde firmamıza teslim edilmesine rağmen, bugün 17 Şubat olmasına rağmen 0546********51 numaralı hattımız hâlâ açılmadı ve yaklaşık bir aydır bu hattı kullanamıyoruz.
Bu süreçte özellikle ilgili kişilerle telefon ve e‑posta üzerinden defalarca iletişime geçmemize rağmen sadece oyalandık ve somut hiçbir çözüm üretilmedi. Vodafone yetkilileri sürekli eksik evraktan bahsediyor, ancak firmamızda aktif olarak kullanılan 12 adet Vodafone hattı bulunuyor ve bugüne kadar tarafımıza iletilen herhangi bir eksik evrak sorunu yaşanmadı. Yıllardır birlikte çalıştıkları bir firmada evrak eksikliğini fark etmeyip, yeni hat açılışında bunu gerekçe göstermeleri firmamızı ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Bu hat, firmamızın kurumsal iletişim hattı olarak müşterilerimize bildirilmiş durumda ve müşterilerimiz bize ulaşamadığı için işlerimiz aksamakta, iletişimimiz zorlaşmaktadır. Hem mevcut müşterilerimizle hem de potansiyel müşterilerle sağlıklı iletişim kuramamamız firmamızı iş kaybı riskiyle karşı karşıya bırakmaktadır.
İşlerimizi aksatan ve iletişimimizi ciddi şekilde zorlaştıran bu durumun bir an önce giderilmesini, 0546********51 numaralı hattımızın acil olarak açılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin Vodafone tarafından uygun şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Vodafone’dan kurumsal hat başvurusu yaptım ve hattım 27 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen hat hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen hattımın neden açılmadığına dair net bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini ve ilgili kanalları aradığımda...
Vodafone üzerinden geçen hafta Salı günü kurumsal hat başvurusu yaptık; ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Kurumsal hat olması ve işimiz için gerekli olması nedeniyle, hattın aktif edilmemesi sonucunda işlerimi yapamaz hâle geldim. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalar...
Vodafone üzerinden yeni bir kurumsal Red hat başvurusu yaptık, hattın en geç 5 gün içinde aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hattın aktivasyonu hâlâ yapılmadı ve bu nedenle hattı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Başvuruyu internet üzerinden gerçekl...
Şirketimiz, kurumsal olarak kullandığımız 6 adet hattımızı Vodafone’a taşımak için 15 Aralık 2025 tarihinde dijital kanaldan başvuru yaptı ve başvurumuz aynı gün onaylandı. 2-4 gün içinde sim kartların teslim edileceği belirtilmesine rağmen sim kartlar ancak 30 Aralık 2025’te elimize ulaştı, tüm söz...
Yorumlar