to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenler Atışalanı Caddesi 2/a adresindeki Vodafone bayisinde yeni hat işlemi sırasında yapılan hata nedeniyle, numara değişikliği yapmama ve cayma bedeli ile gelecek faturayı ödememe rağmen, kullanmadığım hattın faturalarını bana ödetmeye çalışıyorlar. Son 2 aydır toplamda 1500₺ tutarında iki fatura için ödeme talep edildi ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, hatanın benden kaynaklanmadığını belirtmelerine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hala güncel numarama borç aktarılıyor ve ödeme baskısı devam ediyor.
Bu mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkili ve ilgili amirlerin özellikle ilgilenmesini rica ediyorum.
Vodafone’a numaramı taşıyarak faturalı hatta geçiş yaptım. Hattımın son 4 hanesi 6846’dır ve İstanbul Esenler’de kullanıyorum. Hattımı yaklaşık bir buçuk ay kullandıktan sonra, 23.10.2025 tarihinde bana 1.545,5 TL cayma bedeli yansıtıldığına dair bir mesaj geldi. Oysa daha önceden bana cayma bedeliy...
Vodafone’da numara değişikliği işlemi yaptım, eski numaramı kapatmak istedim ancak 3 aydır kullanmadığım hatta fatura ödemeye devam ediyorum. Eski numaram: 0542*****92, yeni numaram: 0547*****58. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, hattın iptal edileceğini söylediler fakat hala iptal edilmedi....
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık üç ay önce aşım olduğu için yüksek bedelli bir fatura ödedim. Kartıma otomatik ödeme talimatı verdiğim için faturaların takibini yapmıyordum. Daha sonra müşteri hizmetlerinden hattımın durması için aylık belli bir miktar ödemeyi kabul ettim. Ancak sonraki...
15 Ocak'ta Türk Telekom faturalı hat kullanırken yeni numara almak için Vodafone bayisine gittim. Kullandığım numarayı faturasıza taşıdık ve yeni faturalı bir hat aldım. Bana eski numaramı faturasız olarak ve yeni numarama faturalı olarak 2 adet sim kartı verildi. Eski numaramı iş numarası olarak ku...
Ben dün yani 21.08.2025 tarihinde Vodafone operatör üzerinden yeni numara ve hat çıkardım. Fakat bana verilen güya yeni numara hala kullanılmaktadır....
Yorumlar