to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Hat İçin Aşırı Ücret Ve Mantıksız Teklif
Uzun yıllardır ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz. Kendi aktif hattımın dışında, sadece kapanmaması için açtırdığım ve hiç kullanmadığım bir faturalı hattım daha var. Bu hatta bu ay itibarıyla 285 TL gibi yüksek bir ücret yansıtılmak istendiğini öğrendim.
Bu hattı aktif olarak kullanmıyorum, yalnızca açık kalsın diye bulunduruyorum. Buna rağmen, hattın kullanım amacına göre oldukça yüksek bir bedel çıkarılıyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de yine çok yüksek fiyatlar içeren teklifler sunuldu, daha makul bir seçenek paylaşılmadı.
Kullanmadığım bu hattın sadece açık kalması için daha düşük ücretli, mantıklı bir tarifeye geçirilmesini ve bunun için bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone'a teşekkür ediyorum
