to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan yaklaşık 1 ay önce “Fırsat Paketi 3 Aylık 50 GB” isimli mobil internet paketini aldım. Paketi kullanmaya başladığımdan beri internetim çok hızlı tükeniyor. Her 1 GB internet kullandığımda yaklaşık 700 MB’ı sanki hiç kullanmamışım gibi eksiliyor, yani kullanmadığım halde internetim hızla azalıyor. Diğer Wi-Fi veya hediye internet paketlerinde böyle bir sorun yaşamazken, bu pakette internetim çok çabuk bitme noktasına geliyor.
Bu problem paketi aldığım ilk günden beri, her zaman devam ediyor. Siirt Kurtalan’da kullanıyorum ve hattımın son 4 hanesi 7256’dır. Faturalı hat kullanmıyorum ve herhangi bir ek ücret ya da ödeme problemi yaşamadım.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Paketi özel bir teklif kapsamında almıştım.
Kullanmadığım halde internetimin bu kadar hızlı tükenmesinin sebebinin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki aydır Vodafone faturalı hattımda internet paketim olağan dışı bir hızda tükeniyor. GB’lar adeta MB gibi gidiyor ve bu durum gittiğim her yerde aynı şekilde yaşanıyor. Dün gece hattıma aşım paketi olarak 1 GB internet eklendi. Özellikle denemek için interneti tamamen kapatıp uyudum, saba...
Vodafone mobil hattımda 50 GB ek paket satın aldım. Bundan birkaç gün önce de hediye çarkından 3 GB internet hattıma tanımlanmıştı. Normalde, internet kullanımımın önce hediye çarkı GB’larından, bittikten sonra ise 50 GB ek paketten düşmesi gerekirken, her iki paketten de rastgele ve düzensiz bir şe...
Aylardır kullandığım Vodafone 50 GB internet paketim bu ay 21 Eylül gecesi yenilendi ve yalnızca bir hafta sonra, 28 Eylül sabahı tamamen bitti. Her zamanki gibi, normal kullanımım dışında hiçbir ekstra işlem yapmadım. Ancak üç haftalık internetim 0 olarak gözüküyor ve paketim çok erken tükendi. Bu...
Vodafone faturalı 50 GB paket kullanıcısıyım. Paketimin bitmesine 6 gün varken toplamda 10 GB internet hakkım vardı (7 GB ana paketimden kalan + 3 GB hediye internet). E-posta adresimi ekleyerek kazandığım 3 GB hediye internetle birlikte, 1 saat içinde hem hediye internetim hem de ana paketimden 3 G...
Vodafone Paket İnternetin Hemen Tükenmesi Şubat ayından bu yana yaşadığım sıkıntıyı son kez de buradan anlatmak istedim. Çünkü CRM ekipleriniz ile yaptığım görüşmeler de bir adım ileriye gidemedik. Tarife bilgilerim ekte yer alan görselde yer almaktadır. Yine ekte yer alan Faturalar isimli ekran gö...
Yorumlar