Kullanılmayan İnternet Paketinden Fazla GB Eksilmesi Ve Mağduriyet

Vodafone 2024 Yalın Fırsat 30 Paketi kullanıcısıyım. 22 Ekim’den bu yana mobil faturalı hattımda kullanmadığım halde yaklaşık 10 GB internet paketimin eksik göründüğünü fark ettim. Normalde bu kadar yüksek bir kullanımım olmamasına rağmen, paketimden fazladan GB düşülmüş gibi görünüyor.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa karşılaşıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerine ulaşmadım, ancak bu durumun acilen incelenmesini ve eksik görünen GB’lerin hattıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum ve hattım kendi adıma kayıtlıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kullanım Olmadan İnternet Paketimin Aniden Tükenmesi Ve Çözüm Sunulmaması
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 30 GB internet paketimi kullanıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinde hiçbir yoğun kullanımım olmamasına rağmen internet paketim bi...
Hediye İnternet Varken Asıl Paketimden Düşüş Oluyor, Sorun Çözülmüyor
Vodafone Yalın Fırsat 2024 10 GB paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır internet paketim kendi kendine bitiyor ve kullanım miktarında anormallik yaşıyorum. Haftalık 10 GB hediye internet hattıma tanımlı olduğu halde, aylık tanımlı 10 GB internet paketimden düşüş oluyor, bir gün içerisinde hediye ...
Vodafone'da Açıklanamayan Hızlı İnternet Tüketimi Ve Çözüm Eksikliği

22 Eylül 2025’ten itibaren Vodafone faturalı hattımda bulunan 20 GB internet paketimin bir günde 10 GB’ı eksildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internet paylaşımı yaptığım için bu kadar hızlı azaldığını söylediler. Ancak geçmiş yıllarda da aynı şekilde paylaşım yapmama rağmen böyle bir durum hiç ...
20 GB Paket Neden Kaldırıldı? Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Vodafone faturalı hattımda “Yalın Fırsat 2024 20 GB” paketini 12 ay boyunca 352,31 TL’ye kullandım ve Kasım ayında taahhüdüm sona erecek. Taahhüt bitimine yaklaşınca geçebileceğim tarifelere baktığımda ise 10 GB, 30 GB ve 40 GB gibi seçenekler sunuluyor; fakat 20 GB’lik bir paket göremiyorum. 20 GB’...
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 800
- Askerfone 186
- Aşım Ücreti 4.461
- Borç 4.371
- Cayma Bedeli 7.049
- Cepinfo 355
- Ek Paketler 6.089
- Engelli İndirimi 582
- eSIM 1.700
- Fatura 36.465
- Faturalı Tarifeler 16.997
- Faturasız Tarifeler 741
- FreeZone 1.919
- Güvenli Depo 449
- Hat Başvurusu 3.613
- Hat Devir 1.721
- Hat İptali 3.799
- Hat Ücreti 596
- Hediye Çarkı 7.403
- İçerik Servisleri 2.296
- İnternet Paketi 3.817
- Kampanya 6.331
- Kolay Paket 2.998
- Mobil İmza 835
- Mobil İnternet 6.921
- Mobil Ödeme 11.587
- Numara Değiştirme 898
- Numara Taşıma 9.324
- Online Özel 1.520
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 875
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 13.678
- Red Business 141
- Redbox 334
- SIM Kartı 2.963
- Sınırsız Paket 960
- SMS 10.116
- Şebeke 8.116
- Taahhüt 10.559
- Tarife Değişikliği 16.190
- TL Yükleme 427
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.887
- Yanımda 10.636
- Yurt Dışı Paketleri 3.598
Yorumlar