Kazandığım Hediye İnternet Kullanılmadı, 1 GB Eksildi

22.09.2025 tarihinde Vodafone Red tarifemdeki 30GB internet paketim yenilendi. Ancak 25.09.2025 tarihinde, interneti doğru düzgün kullanmamış olmama rağmen paketimden sadece 933.78 MB kaldığını gördüm. Ayrıca hediye çarkından kazandığım 3GB internet de hattıma tanımlandı, fakat buna rağmen kendi internet paketimden kullanım devam ediyor ve GB’larım hızla tükeniyor.
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım.
Kullanmadığım GB’ların iadesini ve yaşadığım bu sorunun açıklanmasını talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi: 7238.


Vodafone mobil hattımda, hediye çarkından kazandığım 4 GB internet paketi 25/08/2025 tarihinde yüklendi ve 28/08/2025 tarihinde sona erecek şekilde aktif oldu. Ancak, bu paketim henüz tamamen bitmemiş olmasına rağmen (halen 300 MB görünüyor), bu süre zarfında kendi tarifemden yaklaşık 3 GB internet ...

Vodafone Red 30 tarifesini kullanıyordum, ardından Red 50 tarifesine geçiş yaptım. Normalde internet paketim bana fazlasıyla yetiyordu; ancak son dönemde anlam veremediğim bir şekilde internetim çok hızlı tükendi. Özellikle 03 Eylül gecesi saat 01.10’da 10 GB ve 04.30’da 9 GB olmak üzere toplam 19 G...

Vodafone Red 25 faturalı hat kullanıcısıyım (Numara sonu: 6411). Hediye internet paketim aktif olmasına rağmen, her ay kendi internet paketimden GB eksilmesi sorunu yaşıyorum. Bugün tekrar kontrol ettiğimde, hediye internetim varken kendi internetimden 3 GB kullanıldığını fark ettim. Bu durum daha ö...

27 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlanan 4 GB hediye internet paketimi sosyal medyada kullanmak istedim. Ancak hediye internet paketim aktif ve geçerli olmasına rağmen, kullanım sırasında ana paketim olan 25 GB Red tarifemden internet harcandığını fark ettim. Bu sor...
Yorumlar