to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, aylık tarifemin içinde yer alan internet hakkımdan 7–8 GB civarında bir kullanımım hiçbir gerekçe olmadan silindi. Bu durum, 1–6 Aralık tarihleri arasında fark ettiğim bir sorun olarak ortaya çıktı ve hattımda olması gereken internet paketimin eksildiğini gördüm.
Sorunu çözmek için Vodafone uygulaması üzerinden yardım almaya çalıştım; ancak defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bu nedenle konuyla ilgili hiçbir açıklama alamadım. İlgili hattımın numarası 552xxxxxxxx68 şeklindedir.
Silinen internet hakkımın tespit edilip eksilen 7–8 GB’lik paketimin hattıma tekrar yüklenmesini ve konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda son 1,5 aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Geçen ay paketim bittikten sonra aşım uyarıları almaya başladım ve hattı kullanmamama rağmen bu bildirimler gelmeye devam etti. Sürekli ek GB yükleyip hemen bittiğini söylediler ve bu nedenle faturam 3.600 TL gibi çok yüksek bir t...
Vodafone faturalı hattımda Eylül ve Ekim aylarında ciddi bir fatura problemi yaşıyorum. Eylül ayında internetim yetmediği için bir saat içinde hattıma 180 TL karşılığında 1 GB internet paketi tanımlandı diye 8 kez mesaj aldım. Ancak Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde sadece 1 GB internet yükle...
Vodafone faturalı hattımda, 8 Aralık sabahı saat 10.00 civarında hattımı kullanmama rağmen paketimde 4 GB’tan fazla internetim bir anda bitmiş göründü...
Vodafone faturalı hattımda bugün sabah kalan internet kullanımımı kontrol ettiğimde 14 GB görünüyordu. Ancak kısa bir süre sonra kalan internetim 5 MB olarak gösterilmeye başlandı. Bu süre zarfında herhangi bir kullanımım olmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk görüştüğüm m...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır ek internet paketleri (örneğin: 1 GB uygulama paketi, 10 GB Hepsiburada uygulaması, 3 GB hediye çarkı gibi) satın almama rağmen, bu paketlerdeki internetim tamamen bitmeden kendi tarife internetimden de kullanım yapılmaya başlıyor. Bu nedenle topla...
Yorumlar