Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ege sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan İnternet İçin Paketimden Veri Çekiliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
14 Eylül 2025 01:54
91
Ege'nin Teşekkür Mesajı
“Vodafone genel müdürlüğünden arandım ve sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Vodafone Red 50 taahhütlü internet paketimi kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 ayda bir, internetimi hiç kullanmadığım halde paketimden veri çekildiğini fark ediyorum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de ileride ek ücret ödemek zorunda kalabileceğim endişesine yol açıyor.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana interneti kullanmadığımda kapatmam gerektiği söylendi. Bu yaklaşımı çözüm odaklı bulmadım ve mağduriyetimin giderilmediğini düşünüyorum.

Sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Senelerden beri Vodafone yi tercih ediyorum fakat şu son 1 senedir pişmanım yakın zamanda hattımı başka firmalara taşımayı düşünüyorum

kullanilmayan-internet-icin-paketimden-veri-cekiliyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
14 Eylül 2025 02:22 (Şikayetten 27 dakika sonra)
14 Eylül 2025 16:28
Ege
Ege
14 Eylül 2025 17:25

Vodafone genel müdürlüğünden arandım ve sorunum çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan İnternetin Otomatik Tüketimi Ve Ek Paket Mağduriyeti

profile
03 Ekim 2025 12:19
119
kullanilmayan-internetin-otomatik-tuketimi-ve-ek-paket-magduriyeti-1.jpg

profile
Hamzacan
17 Aralık 2024 20:13
188
Vodafone İle Artan Fatura Sorunu
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ağustos 2025 23:48
283
"Teşekkürler"
kullanmadigim-internet-icin-haksiz-ek-ucret-ve-paket-asimi-2.jpg
kullanmadigim-internet-icin-haksiz-ek-ucret-ve-paket-asimi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri