to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red 50 GB paketini kullanıyorum. 23 Eylül 2025 tarihinde faturam yenilendi ve 50 GB internetim on gün içinde tükendi. Özellikle geceleri, telefonum kapalı ve kullanmıyorken bile internet kullanımının devam ettiğini ve paket aşımına girip otomatik olarak ek paket alındığını fark ettim. Bir gün içerisinde 10 GB ek paket kullanımı gösterildi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bir kayıt oluşturuldu ancak henüz bana bir dönüş yapılmadı. Hattım İstanbul Bağcılar’da kullanılmakta. Ek paket ücretleri henüz faturama yansımadı fakat bir sonraki faturada ek ücret çıkacak.
Vodafone’dan beklentim, kullanmadığım halde internet paketimin tükenmesi ve otomatik ek paket alımı nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesi ve bu ek ücretlerin tarafıma yansıtılmamasıdır. Ayrıca, bu durumun neden yaşandığı konusunda detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red'li 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak yeni tarifeye geçtikten sonra, daha önceki düşük paketimde GB’larım ay sonunda yarıdan fazla kalırken, bu ay mobil internet paketim 10 gün olmadan neredeyse tamamen tükendi. Oysa bu ay interneti önceki aylara göre daha az k...
Vodafone faturalı hattıma 01.10.2025 tarihinde 30 GB internet paketi yüklendi. 13.10.2025 sabahı saat 09:30’da hâlâ 11 GB internetim varken, aynı gün ...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve son 3 aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 GB internetim, normalde mümkün olmayacak şekilde hızlı tükeniyor ve 10 gün bile dayanmıyor. Özellikle son zamanlarda internetimi her zamanki gibi kullanmama rağmen, örneğin sadece Instagram’da...
Yorumlar