Vodafone Kolay Paket para iadesi

Akbank mobil bankacılıktan hattıma kolay paket satın aldım. Sabah 9'da aldığım paket, saat 13:43 itibarıyla hesabıma gelmedi. Enpara'dan aynı paketi tekrar satın alıp Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda e*** hanım 24 saat içinde yüklenecek diyor. Diyorum ki, farklı bankadan aynı paketi satın al...

20.03.2026 tarihinde Kolay Paket 50 GB 1000 dakika 250 SMS tarifemi yüklemek için internet bankacılığı üzerinden hattıma 200 TL’lik işlem yaptım. İşlem dekontum mevcut olmasına rağmen ne paketin hattıma tanımlandığını görebildim ne de hattıma herhangi bir yükleme yansıdı. Yaşadığım sorun üzerine Vo...

15.03.2026 tarihinde saat 21:07’de Vodafone Kolay Paket menüsünden Süper 50 GB paketini 200 TL karşılığında satın aldım. Ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen aradan 72 saat geçmesine karşı, ne paket hattıma tanımlandı ne de para iadesi yapıldı. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone Yan...

6 Mart tarihinde Vodafone hattıma mobil bankacılık üzerinden kolay paket yüklemek istedim. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. İşlemle ilgili banka hareketlerimde kesintiyi ve açıklamasını görebiliyorum, yani ödeme kesin olarak alınmış durumda. Buna rağmen...

25.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Vodafone hattıma kolay paket yüklemesi yapmak istedim. Amacım sadece 200 TL’lik bir yükleme yapmaktı ancak işlem sırasında beş defa “yükleme olmadı” şeklinde uyarı aldım, buna rağmen hesabımdan toplam 1.000 TL çekilmiş. Buna karşın hattıma hiçbir paket tanım...

11 Şubat Çarşamba günü saat 20.00 civarında kredi kartımdan 535 *******37 numaralı Vodafone hattına kolay paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında 425 TL tutarındaki yüklemeyi, 0535 *** ** 62 numaralı kendi Vodafone hattım üzerinden gerçekleştirdim. İşlem tutarı kartımdan çekilmesine rağmen 535 *****...

11 Şubat günü saat 12.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma 1.150 TL tutarında Sınırsız Kolay Paket yüklemek istedim. İşlem sırasında uygulama hata verdi ancak buna rağmen ücret hesabımdan çekildi. Ücret çekilmesine rağmen söz konusu kolay paket hattıma hiç tanımlanmadı. Ardınd...

Vodafone hattım üzerinden başka bir numaraya “kolay paket” almak isterken, numarayı yanlış yazdığım için paket tamamen farklı bir hattın üzerine tanımlandı. İşlemi yapmamın üzerinden yalnızca 1–2 dakika geçmişken hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak menüyü aşarak canlı bir temsilciye ul...

Ben uygulama üzerinden 100 GB güvenli depo aldım ve 100 GB güvenli depo ile birlikte 1 haftalık 1 GB verilmesi gerekiyordu. Müşteri danışmanı ile iletişime geçmeme rağmen böyle bir şeyin olmadığını söylüyor. Tutarsızlık var; bir kere uygulama ile müşteri danışmanı zıt düşüyor. Lütfen düzeltin ya da ...

14.11.2024 tarihinde saat 12.13 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tam Senlik 1 kolay paket yüklemesi yaptım. Faturasız hattıma 480 TL ücret kesilmesine rağmen kolay paket hattıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine 16 Kasım’da Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden dilekçe yazıp g...

Vodafone'da aynı hatta bir gün arayla iki defa paket yükledik. İkinci yanlış yüklenen 45 GB paketini iptal edip kredi kartımıza para iadesi istiyoruz. Ancak müşteri hizmetleri bize e-posta atmamızı söyledi. Verdikleri e-posta adresi çalışmıyor, mesajımız ulaşmıyor ve hiçbir şekilde dönüş alamadık.

12.03.2025 tarihinde Şanlıurfa/Suruç’ta kullandığım 544 *******88 numaralı Vodafone hattım üzerinden Kolay Paket satın aldım. Ancak üç defa paket satın alma işlemi yaptığım halde, iki defa hesabımdan para çekildiği halde paket yüklenmedi. Üçüncü denememde ise paket yüklendi, fakat ilk iki işlem için...

Vodafone Tüm Dünya 1 Saat Paketi'ni satın aldım ancak kullanamadım. Arama yapılamıyor. Ücret iadesi talep ettim fakat dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesiyle toplamda 500₺ boşa gitti. 8 kez aramama rağmen ilgisiz davranıp geçiştiriyorlar.

3 gün önce hattımıza lira yükledik ve kolay paket yüklemek istedik, ancak ekte de görüldüğü üzere paketi alamıyoruz. Biz de müşteri hizmetlerinizi aradık. Yetkiliniz R... Hanım, kendi beyanı bu şekilde; saat 11:45 civarı, 06.07 tarihinde aradık. 'Siz faturasız olduğunuzdan hizmetimiz düşük' anlamınd...

Ben Vodafone'dan kolay paket yaptırdım. Daha sonra faturalıya geçiş yaptım ama kolay paket yaptırdığım paketim gelmedi. Para iadesi almak istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Lütfen mağduriyetimi görün ve gerekli dönüşü sağlayın. Bana geri dönüş yapın lütfen.

Vodafone yanımda uygulamasından tl bakiye yüklemesi yaptım. Faturasız hat oluğu için paket seçimi yapmaya çalışıyorum fakat tl bakiyem ile ödeme yapamıyorum. Kredi kartı ile ödemeye yönlendiriyor. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde ise paket seçiminde kullanamayacağım ve paramın iadesinin ...

Vodafone Yanımda uygulamasından dört kez paket yükledim. Kendi kayıtlarında da bu durum mevcut. Dört kez toplamda 480 TL para kesildi fakat paketler yüklenmedi. Bir yıl geçti, hâlâ param iade edilmedi. Defalarca e-posta gönderdim ve aradım ancak geri dönüş yapılmadı. Lütfen paramın iade edilmesini i...

19 Haziran 2025 saat 01:22 de Vodafone'dan haftalık 10 GB kolay paket aldım ve işlem reddedildi hatasıyla karşılaştım. Tekrar denedim ve yine işlem reddedildi hatası aldım. Daha sonra banka hesabıma baktığımda iki kez para çıkışı olduğunu gördüm ancak kolay paketler hattıma yüklenmedi. Saat 06:36 da...