to read complaints and reviews, or file yours.Kod Süresi Dolmuş Hatası Nedeniyle 750 TL Vodafone Payda Hediyem Kullanılamıyor
Vodafone hattımda 12 Mayıs tarihinde tarife değişikliği yaptım ve bu işlem sonrasında 750 TL Vodafone Pay’da kullanabileceğim bir hediye tanımlandı. Bana gelen link üzerinden kampanya kodunu aldım ve bugün, 19 Mayıs tarihinde bu kodu Vodafone Pay cüzdanım bölümünde kullanmak istedim.
Vodafone Cüzdan uygulamasında kampanya kodu alanına girdiğimde sistem bana sadece “Girmiş olduğunuz kodun süresi dolmuş” uyarısını veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım halde herhangi bir çözüm üretilmedi, saatlerdir bununla uğraşmama rağmen sorun giderilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma vaat edilen 750 TL tutarındaki Vodafone Pay hediyesinin geçerli bir şekilde Vodafone Cüzdan hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm merkezi beni aradı hesabım görünmüyor dedi ama hesap aktif ödemeler para yüklemesi her şeyi yapıyorum baştan bilgileri güncelledim bir daha yükledim hiçbir sonuç alamadım aynı şekilde
