Amazon Siparişi Kolay Gelsin Kargo Teslim Edilmedi

Amazon üzerinden 19 Ekim tarihinde verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile be4044158 takip numarasıyla gönderildi. Kargo takip ekranında teslimat tarihi 23 Ekim olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir dağıtım girişimi de olmadı.

Kargo firmasıyla iletişime geçip durumu sorduğumda yalnızca talep oluşturulduğu söylendi, ancak günlerdir beklememe rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verildi. Sürekli evde olmama ve teslimata uygun olmama rağmen herhangi bir ziyaret ya da arama da yapılmadı.

Siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini, eğer teslimat sağlanamayacaksa da durumun açıkça bildirilerek sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.