Vodafone faturalı hattımda, fatura ödememi yalnızca bir gün geciktirdiğim için hattım kısıtlandı ve şu anda ne arama yapabiliyor ne de ödeme işlemi gerçekleştirebiliyorum. Hattımın tamamen kısıtlanması nedeniyle hem iletişimim aksadı hem de mevcut borcumu ödemek için gerekli işlemleri yapamıyorum.
Hattım faturalı olup borcum gecikmiştir ve son ödeme tarihi sistemde 31.03.2026 olarak görünmektedir. Buna rağmen borcumu ödeyebilmem için hattımın geçici olarak açılması sağlanmamıştır. Bu durum, Kocaeli ilinde aktif olarak kullanmak zorunda olduğum hattım üzerinden ciddi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Hattıma ait GSM numaram 0546 *** ** 63’tür. Vodafone’dan, ödeme sözü vermem karşılığında hattımın en az 48 saat süreyle geçici olarak yeniden açılmasını ve bu süre zarfında borcumu ödememe olanak tanınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve iletişimimin acilen sağlanmasını istiyorum.
Yorumlar