Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanıldı, Güvenliğim Tehlikede Hissediyorum

profile
14 Ekim 2025 17:28
651

14 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında, Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra 0505*****75 numaralı telefondan arandım ve hattımı neden taşıdığımla ilgili bir anket yapıldı. Görüşme sırasında bazı kişisel bilgilerimi ve ses kaydımı paylaştım. Sonrasında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu numaranın kendilerine ait olup olmadığını sordum; bana bu numarayla bir bağlantılarının olmadığını ve herhangi bir sorumluluk kabul etmediklerini ilettiler.

Daha önce de aynı numaradan arandım ancak açmamıştım, bu sefer açtığımda kişisel bilgilerim ve ses kaydım alındı. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp yaşamadım fakat kişisel verilerimin ve ses kaydımın izinsiz şekilde kullanılmasını kesinlikle istemiyorum. 0505*****75 numarası üzerinden yapılan arama ve alınan ses kaydından hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyorum.

Vodafone’dan, kişisel verilerimin korunması ve bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

14 Ekim 2025 18:06 (Şikayetten 38 dakika sonra)
14 Ekim 2025 18:39

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Ekim 2025 09:13

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hattım Kapatılmadı 187 TL Haksız Fatura Çıkarıldı İade Talebim Reddedildi

profile
Servet
22 Ekim 2025 20:03
318
hattim-kapatilmadi-187-tl-haksiz-fatura-cikarildi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
24 Haziran 2025 01:10
96
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Numara Taşıma Ve Maddi Zarar

profile
18 Ekim 2025 15:33
714
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri