to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini İstanbul’daki bayinizden yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana sıkma esnasında kazan yerinden çıkacak gibi aşırı sarsıntı ve gürültü yapıyor; bu durum kullanım konforunu tamamen bozacak seviyede rahatsız edici hâle geldi.
Ürün henüz 6 aylık olmasına rağmen bu kadar temel bir fonksiyonda sorun yaşamak beni hem endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Arçelik’ten, sürekli problem çıkaran bu makine için garanti kapsamında kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını, aksi hâlde iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bana ulasan hanımefendi sağ olsun ilgilendi servis bekliyorum ama iade talep ediyorum
Gelen servis sadece ayak değişimi yapacağını söyledi şikayetlerimizi bile dinlemedi iade talep ediyorum bu makine ilerde daha büyük sorun çıkarabilir iade talebimin yapılmasını istiyorum
15 Aralık’ta İstanbul Ümraniye’den satın aldığım Arçelik 10120mxs çamaşır makinesi, aldığımdan beri sıkma işlemini düzgün şekilde yapmıyor. Makine zaman zaman programı tamamlasa da yaklaşık her üç yıkamada bir sıkma yapmıyor ve çamaşırlar ıslak kalıyor, bu yüzden de makinenin başında saatlerce bekle...
Arçelik 10120 m model çamaşır makinesini Ankara’dan aldım. Bir süredir makinede çamaşırları tam olarak sıkmama sorunu yaşıyorum. Makine programı bitirdiğinde çamaşırlar oldukça ıslak kalıyor, bu yüzden tekrar sıkma programına almama rağmen sonuç değişmiyor ve çamaşırlar yine tam sıkılmamış oluyor. ...
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini Temmuz ayında aldım. İlk günden beri ciddi sarsıntı problemi yaşıyorum. Servis çağırdım ve motoru değiştirdiler, ancak sorun devam etti. Makine öyle bir sarsılıyor ki evde durmak mümkün olmuyor, çocuklarım korkuyor ve bebeğimin kıyafetleri yırtıldı. Sorun ar...
Yorumlar