Ana Sayfa
EasyCep
Easy Cep’de Satışımın Ödemesi 40 Gün Sonra Bile Hesaba Yatmadı

ID:35452154

Easy Cep’de Satışımın Ödemesi 40 Gün Sonra Bile Hesaba Yatmadı

Cem

14 Mart 14:46

Easy Cep üzerinden Samsung M12 cihazımı 03.02.2026 tarihinde 2.295 TL bedelle sattım. Satış esnasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtildi; ancak 14.03.2026 tarihine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Cihazı kargo yoluyla Easy Cep merkezine gönderdim ve işlemime ait EC26012900178 takip numaram bulunuyor.

Ödemenin yapılması için verdiğim IBAN, Yapı Kredi’ye ait ve hesap telefonu satıcı olarak tamamen benim adıma kayıtlı. Buna rağmen bugüne kadar hesabıma tek bir ödeme geçmedi. Ödeme yapılmadığı için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde yalnızca “Endişe etmeyin, yatacaktır, raporladık, IBAN ve ismi teyit edelim” gibi oyalayıcı cevaplar aldım, kesin bir bilgi, somut bir çözüm veya net bir tarih hiçbir şekilde verilmedi.

Şikayetvar üzerinden yaptığım incelemede de benzer şekilde yüzlerce kişinin aynı mağduriyeti yaşadığını gördüm. Satış bedelim olan 2.295 TL’nin, artık hiçbir ek oyalamaya gidilmeden derhal ve eksiksiz bir şekilde hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki ve cezai tüm yollara başvuracağımı ve süreçle ilgili tüm kayıt ve belgeleri sakladığımı bilmenizi isterim. Bir de utanmadan telefonu 7.000 küsur TL'ye satışa çıkartmışlar; bunu anlamamın sebebi ise tek ilan var ve telefonun renk ve bilgilerinin hepsi aynı.

EasyCep

14 Mart 14:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

Cem

14 Mart 15:01

Bana en kısa zamanda dönülmesini rica ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gulden sonuçtan memnun değil

Üç Ay Beklemesine Rağmen EasyCep Ve Trendyol’dan Telefon Satışı Ücreti Ödenmedi

Gulden

EasyCep

24 Şubat 15:23

504

Trendyol uygulaması üzerinden EasyCep’in ikinci el telefon alım ilanını görerek Samsung s20 model telefonumu satmak üzere 2 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bahçeşehir’den kargo ile gönderdim. İlk etapta tarafıma 7.150 TL ödeme yapılacağı söylendi, telefon ulaşınca bu tutar 6.500 TL’ye düşürüldü ancak...

uc-ay-beklemesine-ragmen-easycep-ve-trendyoldan-telefon-satisi-ucreti-odenmedi-3.jpg

uc-ay-beklemesine-ragmen-easycep-ve-trendyoldan-telefon-satisi-ucreti-odenmedi-2.jpg

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’in Geri Ödemesini Yapmaması Ve Tüketici Hakem Heyeti Kararının İhlali

Ömer

EasyCep

19 Şubat 17:17

542

21.09.2025 tarihinde EasyCep’in https://easycep.com/ adresli internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy m23 model telefonu 8.999,00 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 586687). Ürün elime ulaştıktan sonra arızalı olduğunu fark ettim ve 24.09.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. 30.09.2025 tarihind...

Selin sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satışında 22 Gündür Ödeme Yapılmıyor, Müşteriler Mağdur Ediliyor!

Selin

EasyCep

22 Ağustos 2025 10:43

950

30 Temmuz tarihinde iPhone 11 cihazımı Trendyol link bağlantısı üzerinden EasyCep’e sattım. Satış işlem numaram EC25072800010’dur. Satış öncesinde, tüm online platformlarda 1 günde hızlı ödeme yapılacağı taahhüt edildiği için EasyCep’i tercih ettim. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen 8.250 TL tuta...

easycep-satisinda-22-gundur-odeme-yapilmiyor-musteriler-magdur-ediliyor-1.jpg

4 Destek

1 Yorum

Nevres sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satılan Eski Telefonun Ödemesi 1,5 Aydır Yapılmadı!

Nevres

EasyCep

23 Eylül 2025 11:49

427

Samsung online store’dan (https://www.samsung.com/tr) Galaxy z Fold 7 aldım. Eski telefonum olan Galaxy z Fold 5’i de EasyCep alacağını söyledi. 1,5 ay önce z Fold 5’i teslim alıp fiyat teklifi verdiler ve kabul ettim. Halen anlaştığımız 40.000 TL’lik ücreti ödemiyorlar. 1,5 aydır da aynı gerekçeyi ...

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Telefonun Ücreti Hala Geri Ödenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Serhat

EasyCep

19 Eylül 2025 15:46

1.138

EasyCep Samsun Piazza Avm şubesinden aldığım Samsung s22 Plus cihazı, herhangi bir kusuru olmadığı halde, EasyCep’in sunduğu 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 29.07.2025 tarihinde iade ettim. Ürünü 14 gün önce satın almıştım. İade işlemi sırasında bana verilen fatura numarası: FA02025000073216’dır....

2 Destek

Öne Çıkan Konular

EasyCep easy EasyCep kargo EasyCep kredi EasyCep müşteri hizmetleri EasyCep samsung EasyCep satış EasyCep telefon EasyCep ödeme yapmıyor

Benzer Şikayet Yaz