to read complaints and reviews, or file yours. 
19.00 civarında +902129224437 numaralı telefondan aranarak, yeni bir kampanya olduğu ve hatta geçiş işlemi yapılmak istendiği söylendi. Görüşme sırasında kimlik numaramın son 2 hanesi, adım, soyadım ve doğum tarihim gibi kişisel bilgilerim istendi. Durumdan şüphelenip resmi Vodafone müşteri hizmetlerini arayacağımı belirterek görüşmeyi sonlandırdım.
Yaşadığım bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim ancak yalnızca “irtibat etmeyin” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu an için herhangi bir mağduriyet yaşamadım fakat bu tür aramaların önüne geçilmesi ve daha etkili bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum. Müşteri bilgilerinin güvenliği konusunda daha hassas davranılmasını ve benzer durumların önlenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaklaşık 2 yıldır haftada 2 kez aranıyordum. Ancak son 1 haftadır bu aramalar günde en az 3 kez olacak şekilde arttı. Aramalar doğrudan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından kampanya tanıtımı amacıyla yapılıyor. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ...
12.08.2025 tarihinde saat 13:25’te 0342 236 05 42 numaralı telefondan arandım. Geçen sene de benzer şekilde aranmıştım. Kendilerini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıttılar ve daha uygun bir tarifeye geçireceklerini söylediler. Telefonuma bir şifre geleceğini, bu şifreyle mağazanın benim adıma iş...
Vodafone yetkili makama 26 Şubat 2025 tarihinde saat 12:47’de 05425420004 numaralı telefondan Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşme sırasında hattımı faturalıya geçirmem için tarafıma bir kampanya sunuldu. Ben ise bu hattı sürekli kullanmadığımı ve ilerleyen süreçte değerlendirebi...
Yorumlar