to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali Seçeneği Bulunmuyor, Sürekli Ücret Kesintisi
Neo Skola uygulamasında aktif üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak uygulama içerisinde ne bir üyelik iptali seçeneği ne de bir iletişim numarası da yer almaktadır.
Uygulamayı kullanmama rağmen hesabımdan düzenli olarak ücret kesintisi yapılmaktadır. Bu durumun derhal durdurulmasını ve mevcut üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. Firmadan şikayetçiyim
Merhaba, Otomatik yenilemesi açık olan kullanıcılarımız abonelik bitiş tarihinden yani yenileme tarihinden 1 ay önce hatırlatma e-postası ile tekrar bilgilendirilirler. Bu bilgilendirme e-postasındaki yönlendirmeleri izleyerek otomatik yenileme seçeneğini kapatabilirler. Gereksiz e-posta kutusu dahil olmak üzere tüm e-posta kutularını kontrol ederek ilgili bilgilendirmeyi görüntüleyebilirsiniz. İade süreci banka tarafından yönetilmektedir, bu sebeple ödemenizin hesabınıza yansıması bankanızın işlem hızına bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir. Hesabınızın detaylı olarak incelenebilmesi ve üyelik durumunuzun kontrol edilebilmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Neo Skola Destek Ekibi
Merhaba, Bahsettiginiz üyelik iptali emaili bana gelmedi. Uygulama içerisinde ödeme gecmisi/ iade konuları ile ilgili bir sekme bulunmuyor Mesajinizda belirttiğiniz destek email adresini de ilk defa görüyorum. Üyelik iptalini yapabilirseniz çok memnun olurum
Merhaba, Bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu kanal üzerinde mail adresinizi görüntüleyemiyoruz maalesef. İyi günle dileriz.
İletişim emailinizi tekrar paylaşabilir misiniz? Daha önce verdiğiniz adrese mesajlarım iletilemiyor
Merhaba, Daha önce ilettiğiniz geri bildirim doğrultusunda süreci yeniden kontrol ettik. Yaşadığınız durumun devam edip etmediğini sormak ve size yeniden destek olabilmek isteriz. Eğer konu halen devam ediyorsa, bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Memnuniyetle yardımcı oluruz. Sorunun çözüme ulaştığını düşünüyorsanız, kısaca bilgilendirmeniz bizim için çok değerli olacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz
