to read complaints and reviews, or file yours.Kırşehir'de Vodafone Mobil Çekim Ve İnternet Sorunları Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Kırşehir merkezde hem internet hem de aramalarda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır şehir merkezinde olmama rağmen internet neredeyse hiç kullanılmıyor, aramalarda da sık sık kesilmeler ve bağlanamama sorunları oluyor.
Bu durum defalarca tekrar ettiği için Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak bir temsilciye bağlanmak neredeyse imkansız. Sürekli sesli yanıt sistemiyle oyalandım, gerçek bir görevliyle görüşemediğim için sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Şehir merkezinde bu kadar uzun süreli çekim ve bağlantı sıkıntısı yaşamak ve üstüne müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni fazlasıyla mağdur ediyor. Bulunduğum bölgede altyapının düzeltilmesini, hattımın çekim ve internet sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
